Vladislav Kozlovsky
7
0
subscribers
0
subscriptions
123.8K
views
Хочу выразить благодарность компании «Аскона» за их высокий уровень сервиса! Три недели назад я столкнулся с неприятной ситуацией – мой матрас, которому почти 1.5 года начал провисать и появились провалы. Я связался со службой поддержки, объяснил проблему, и мне предложили создать претензию по телефону. Через пару дней со мной связались и попросили отправить фотографии дефекта на WhatsApp. Спустя 5 дней было принято положительное решение о замене матраса. Менеджер связался со мной, согласовал дату доставки нового матраса. Новый матрас привезли вовремя и сразу забрали старый.
Все прошло максимально удобно и без лишних хлопот для меня. Особенно порадовала скорость решения вопроса – ни долгих ожиданий, ни бюрократии. Новый матрас оказался отличным, никаких дефектов, а сон теперь снова комфортный и спокойный.
Спасибо команде «Асконы» за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Обманывают на счет установки и демонтажа старой двери. Говорят, что установка и демонтаж входит в стоимость, а в документах, которые вы подписываете пишут другое! Будьте внимательны! Ребята, которые устанавливают двери это подтвердили, что сталкиваются с этим каждый день!!!
По доставке и установке претензий нету, ребята молодцы.
Огромный выбор напитков и закусок к пиву. Свежая рыба. Всегда помогут определиться с выбором.
К пицце вопросов нет, но доставка… Вчера сидел и наблюдал как устроены процессы. Пиццу приготовили и положили в термо сумку. Она там пролежала 40 минут!!!! После этого курьер забрал ее и повез. Теперь понятно почему мне в прошлый раз везли 2 часа и пицца приехала ужасная. Руководству видимо все равно.
Отель уставший, но расположение супер! Еда обычная, всего хватало. Собственный пляж не очень, крупная галька и лежаки прям у воды. Он не стоит тех денег, за которые сейчас продают
Пицца самая лучшая и вкусная - это 100%. Но само кафе… Старые и шумные телевизоры, в основном зале оооочень шумно, иногда сидеть вообще не комфортно. Про доставку вообще лучше не писать, часто привозят пиццу холодную, до контроля качества не дозвониться, постоянно занятно)
Не доставили заказ в назначенное время ,2 раза обращался на горячую линию — обещали перезвонить, но звонка так и не получил. Практически никогда не перезванивают.
Шаурма на 3-, мясо пересолено, самый дешевый кетчуп и майонез (соус горчит). Шашлык более менее вкусный, но тоже пересоленый. Не советую.