Wildberries
July 2022 •
1
Невежливо предлагать клиенту отправить на получение "кого-то помоложе, кто понимает лучше". При нахождении партнерского пункта выдачи заказов в одном помещении с другим пунктом выдачи ожидаемо, что кто-то из клиентов может запутаться и указать забор груза не Яндекс Маркет, а Валдберрис. Не все клиенты готовы с ходу назвать полное поставщика товара. Но при наличии номера заказа вполне можно сориентироваться, что клиент пришел не за заказом Валдберрис на Валдберрис, и за Яндекс Маркетом на Валдберрис. Номер заказа и код получения при этом верный. Все мы люди и можем ошибаться. Как клиенты при неверном обозначении поставщика, так и сотрудники при неверной идентификации поставщика по коду. Это нормально и моя претензия не в этом. Все можно решить мирно, без грубости, оскорблений и перехода на личности.