Интересно, а Михаил Янченко обучает как-то своих сотрудников общению с гостями или это делает отдельный человек? 02.01.2025 в 21:14 была заказана еда и напиток. Напиток принесли быстро. На вопрос через 20 минут готовится ли еда молодой человек за кассой разговаривая с коллегой между слов ответил что готовится даже не повернув голову как будто его разговор намного важнее. Еще через 20 минут за 10 минут до закрытия заведения девушка принесла еду, на вопрос почему так долго начала говорить что норма времени 20-25 минут но из-за большого заказа задержали, я спросил не должна ли она была предупредить что такой большой срок готовки ведь я бы отказался от заказа и такого долгого ожидания, в ответ на это девушка начала пререкаться мол это ресторан и когда вы идете в ресторан это нормально ждать долго. Отсутствие субординации и клиентоориентированности, с гостями так не общаются. Сама еда и напитки +
Atelemebel
January 2024 •
5
Заказал шкаф по фото. Все сделали точно в срок, быстро согласовали чертеж и через неделю доставили. Спасибо
Продукты
October 2022 •
5
Отлично, смог купить купить бухла ночью, спасли меня