subscribers

subscriptions

11.8K

views

October 2024

Обратилась в данный сервис на диагностику машины Hyundai Solaris по причине ухода автомобиля вправо, также было биение на руле. Сервис приговорил рулевую рейку. Менеджер Гончар Андрей скинул предварительную смету ремонта рулевой рейки, а также замена тормозных дисков и подшипника левой ступицы. Сумма предварительной сметы на ремонт составила 36 860. Менеджер предупредил что сумма может немного поменятся, и я согласилась на снятие и ремонт рулевой рейки. После снятия рейки Андрей озвучил стоимость за ремонт только рейки 34 000 или новую за 38 000 и только один вариант! Сумма конечно совсем незначительно изменилась) После такого откровенного развода на деньги, я предложила купить самой рейку, на что менеджер заявил что их сервис работает исключительно со своими запчастями, до этого меня никто об этом не предупреждал. После услышанного я принимаю решение устанавливать рейку в другом сервисе. Приезжаю за машиной, и вдруг Андрей предлагает установить мою рейку, но при этом нужно снова заплатить за её установку. Цитирую его слова:-Вы же все равно будете ставить рейку , можно у нас, наш мастер заработает денег. Степень развода и наглости достигла своего пика ! Я конечно уехала находясь в шоке от отгюношения к клиенту от такого крупного сервиса! Но это не всё!!! Еду с результатом диагностики в Реактор, на замену рейку, и ВУАЛЯ , машину также тянет вправо и бьёт руль. Возвращаюсь в реактор, может дело в развале?! Проехались с мастером Реактора, он увидел что машину тянет вправо и гудит подшипник правой ступицы. Меняем подшипник, на левом переднем колесе здоровенная грыжа, которую Fit на диагностике не увидел, подшипник не услышал. И вот оно ЧУДО, машину никуда не тянет!!! Мастера в Реакторе от души посмеялись от всего цирка) Какой итог всего этого?! На машине стоит китайская рейка вместо оригинальной, потрачено впустую много денег, времени и нервов!!! Жду обратной связи, у вас же все разговоры записываются?!!! Прикладываю заказ-наряды с Фита и Реактора!