Любимый район, в котором мы живём. Удобные лавочки и зелень вокруг.
Menu.by
November 2019 •
1
Остались крайне недовольны работой сервиса доставки.
Заказали доставку из ресторана МакДональдс через сайт www.menu.by.
Ниже детали:
Заказ на сайте был подтверждён в 22:37
Заказ обработан menu.by спустя 10 минут в 22:47
Заказ принят курьером в 00:00 !
На вашем сайте указано время доставки из МакДональдс 25-35 минут, но мы получили холодную и невкусную еду спустя 1 час 43 минуты.. (в 00:20).
Негативный опыт. Больше заказывать через вас не будем и другим не советуем.
Курьер сообщил, что с момента получения им заказа в ресторане до момента доставки прошло не более 20 минут.. скорее всего так и есть. Только мы прождали почти 2 часа с момента заказа..
Другие компании всегда при опоздании извиняются и даже предусматривают бонусы, но в menu.by вам просто привезут остывшую еду.
Огорчило также, как устроена система для написания отзывов на сайте.
Для написания отзыва нужно быть зарегистрированным пользователем..
Вопрос. Почему же при оформлении заказа мне не предложили зарегистрироваться?
Вы таким способом минимизируете негатив?
Я всё же зарегистрировалась, попыталась снова оставить отзыв, но.. наш заказ не отображается и оставить отзыв я не смогла. Интересный ход.
Таким подходом вы дополнительно снизили оценку и впечатление. 0 баллов из 5.
Очень плохо работаете.
Kiosque Flowers
August 2019 •
1
Обходите их стороной и берегите свои нервы.
Обращалась за букетом, который в итоге вынуждена была заказывать в другом месте.
Такого хамского отношения к клиенту ещё поискать.. Самое неприятное, что сама директор позволяет себе оскорбления и ложь в адрес клиентов.
Судя по отзывам в интернете - хамское отношение для Kiosque - норма.
За ваши же деньги вы получите цветы, за которые потом будет стыдно. Не рекомендую!