Mikell
August 2024 •
3
Очень люблю здесь гонконгские вафли с мороженым. Но(!)В последний раз заказала 2 вафли с собой, готовились 25 минут..простите, но это долго при пустом зале(!). Ладно, но когда уже ела мороженое, заметила, что мне не положили добавку грецкий орех, которую я оплатила, также не было и салфеток в пакете. Я , честно, не поленилась и вернулась в кафе (ели мороженое в машине неподалеку), на что мне сказали: «у нас повар старенькая.. ну забыла, ну просто понять /простить..ну бывает» неприятное впечатление осталось от визита в этот раз. Ни комплимента, чтобы загладить косяк, ни возврата денег. Тогда и от меня честный отзыв: поработайте над персоналом, пожалуйста. Иногда важно уметь сглаживать свои же промахи в обслуживании на месте. Я готова подождать, но пофигистическое отношение к клиентам чувствуется, и это расстраивает. А в целом место неплохое.