Imperial Sunland Resort
September 2024 •
1
Это не 5. И даже не 4 звезды. Во-первых, кондиционер вообще не работал. Хотя они пишут что был ремонт в 23 году- вентиляцией явно не занимался никто. В отеле не бывает прохладно. В номере- вообще не возможно находиться. Он ничего не охлаждает. По несколько раз отключается. Ночью просыпаешься от духоты и включаешь, но помогает слабо. 10 дней ходили говорили о том, что он не работает - мастер приходил что-то делал. Ничего не менялось. В итоге в последний день пришли помыли решетку. Стало немного лучше. То есть все дни ходили говорили нормально- ничего не менялось. А как уже надоело и с агрессией- хоть какой-то результат. Во-вторых, балконная дверь. Не закрывается. Так же все дни вызываем мастера. Сделают. Вечер работает, на следующий день после уборки уже не закрывается. ( Возможно уборщица что-то делает). Уборщицы тоже отдельный вид искусства. Лежит две простыни на кровати- забирают! Именно забирают, хотя белье не меняют. Подарили цветы маме. ( цветы в турции стоят ужас как дорого). Собирали забрать его с собой домой. Так уборщица ВЫТАЩИЛА из букета цветы, чтобы украсить ими кровать. Она не взяла свои какие-то новые. Она вытащила дорогущие цветы из дорогущего букеты что бы сделать Аля красоту. Команда аниматоров два человека. Стараются, правда. Пытаются что-то сделать и придумать. Они молодцы. Но скучно. Еда нормальная. Все, что касается сервиса- отвратительно.
Nail Grad
July 2024 •
1
Посещала данный салон несколько лет. Меня записывал другой человек через онлайн запись. По весомым причинам, не смогла подтвердить запись на прием со своего телефона за день. Человек подумал, что запись просто слетела и снова записал( это было уже после закрытия салона). Я, зная, что у меня запись, строю свои планы- а записи нет. Администратор ее просто удалила. Когда я смогла пользоваться телефон и позвонила мне ответили что если вы не подтверждаете запись- мы ее удаляем. Мне не позвонили, не написали сообщение утром чтобы еще раз подтвердить, когда у меня появилась возможность хотя бы увидеть это. Запись просто удаляли. Я ни где такого не встречала( можно еще понять часа за 3 удалят запись. Но не сразу же) . Хотя в тот день было много свободного времени и было такое же свободное время еще у другого мастера. Администратор настойчиво говорила мне, что они делают выбор в пользу другого клиента вдруг вы не приедете. Я платила за маникюр от 4 до 6 тысяч каждый раз. И единственный раз не смогла подтвердить. Время так и было свободным до самого его наступления. Так что если у вас случиться за день форс мажор с телефоном или вы будете в дороге- не рассчитывайте на предоставление услуги в этом салоне. Они будут ждать воображаемого клиента. Но не вас.
SIN
October 2023 •
5
Хороший магазин. Вещи доступные. Персонал очень вежливый! Спасибо им за помощь