Eco farm Tish da glad
October 2024 •
5
Однозначный восторг. Большая территория леса, два домика для гостей, тишина и природа. С момента встречи стало понятно, что Анна и Александр делают все с душой, они встречали нас всей семьёй со своей прекрасной собакой Линдой. Дом Мокко оборудован всем необходимым и даже больше, две просторные спальник, гостиная, имеется вся необходимая посуда. В доме идеальная чистота и прекрасный интерьер. Приятно смотреть на все вокруг. Рядом мангальная и костровая зоны. Из панорамных окон можно наблюдать за прекрасными оленями, они ходят свободно по территории. Баня-Фурако очень понравилась. Наслаждаешься природой , смотришь на звезды. Анна печёт прекрасный хлеб. В лесу за территорией видели зайца, что тоже вызвало восторг. Однозначно приедем ещё.
Litviny
September 2024 •
2
Принесли бокал с вином и чужой губной помадой
Belarusian State Museum of Folk Architecture and Rural Lifestyle
September 2024 •
5
Великолепное место. Заранее бронировали экскурсию. Были только вдвоём - огромный плюс. Экскурсовод, по-моему Алла, молодая девушка, просто восторг. Мы слушали с интересом и восхищением. Спасибо ей огромное, очень интересный и насыщенный рассказ. Имею опыт посещения аналогичных музеев и с уверенностю скажу, что всем советую к посещению, полное погружение.
Buta
August 2024 •
5
Останавливались в отеле в июле. Интерьер немного перегружен, но в целом все симпатично. Номер чистый, тапочки, халаты, вода. Полотенца меняли каждый день. Месторасположение отличное. Персонал не особо приветливый, угрюмый. Плюс молодому человеку с ресепшена, который помог донести чемодан до такси.
Legends of the Forest Ecopark
August 2024 •
1
Ривер-Глэмпинг – реальность! Это было наше второе и последнее посещение данного отеля. Первый раз мы были на майские праздники в 2023 году и мой отзыв здесь был на 5 звезд. Пришлось его удалить. Тогда-то нам и разрекламировали ривер-глэмпинг. Спустя год мы приехали. Ни тут то было, это небо и земля. ГЛЕМПИНГ В ОПИСАНИИ И НА САМОМ ДЕЛЕ СПЛОШНОЙ ОБМАН! Заселяясь, капитан предлагает переночевать около отеля в необорудованном месте, в тени. Или же отправится ночевать на речке заросшей ряской. И то, если в день вашего заселения нет волн. У нас выбора не было. В первый день мы никуда не плыли из-за волн. Плавать на этом плоту вы будете всего 3 часа! И ВСЕ. НИКАКИХ КУПАНИЙ В ВОЛГЕ (ВОДОХРАНИЛИЩЕ) ТАМ НЕТ. Т.е. плот своим «лицом» стоит в тени, вид на деревья, мусор, «пирс». Туалет развернут к широкой глади воды с прекрасным видом, кувшинками, лунной дорожной и т.д. На просьбу развернуть плот, все-таки мы приехали наслаждаться видом и солнцем ответ – НЕТ. Так вот, что есть в описании и фото на сайте и что мы имеем по факту: 1. На фото видно бетонный пирс, его нет. Пирс это: земляная крутая лестница, две палки и камыши. Вид ужасный; 2. На фото видно лестницу-спуск в воду – ее нет. Но оно вам и не надо, вы можете купаться только в двух местах. На стояке около отеля (там ил, камыши, грязь на берегу) и на втором месте стоянки/ ночевки. Если вообще вас туда доставят. Это маленькая речка, вода вся зеленая; 3. На фото фонарики по контуру входа – по факту их нет, света нет вообще, никакого. В описании написано «множество необходимых мелочей: …. фонарик». И такого фонарика тоже нет. Светите себе вы телефоном, да, можно зарядить, но аккумулятор один и он вам очень понадобится ночью; 4. На фото есть обогреватель. По факту ЕГО НЕТ. На большой кровати есть электро-простынь. Аккумулятор, который мы бережем с предыдущего пункта, нужен именно для нее. Отлично. Но на диване нет электро-простыни. НАс 3 ВЗРОСЛЫХ. Конец июля, ночью +12, ветер. Холодно. Спать в спортивном костюме под двумя тонкими одеялами холодно. НАМ ТРЕМ ВЗРОСЛЫМ ПРИШЛОСЬ СПАТЬ ВМЕСТЕ, Т.К. ТОЛЬКО ПРОСТЫНЬ МОГЛА НАС СОГРЕТЬ. Почему платя за троих двое спят в тепле, один нет! Мы задали миллион вопросов не замерзнем ли мы. Ответ – нет! Ну кто-то да, не замерз, а кто-то замерз; 5. Из описания «мини-душ». Это «капельница» со шлангом. Воду берете из реки; 6. Холодильник, его нет в описании, но по телефону говорят о его наличие. Холодильник — это сумка для пива, там лежат аккумуляторы из морозилки. Но их хватает доехать до дачи 3-4 часа, но не стоять на солнце; 7. Ни в одном месте в описании не сказано, что прогулка — это ровно 3 часа, что ставить плот «лицом» к воде запрещено и вам не разрешат это сделать. На видео картинка совсем другая. В нашем же случае администратор Инна (или Ирина) умолчала, что в первый день мы никуда не поплывем и ночевать будем здесь из-за волн. Об этом нам сообщил только капитан Сергей (к Сергею претензий нет, он максимально пытался сделать все возможное), в отличие от персонала. Администратор же хамила, ухмылялась, откровенно юлила и т.д. Потом перезвонила и пыталась сгладить конфликт. Но развернуть плот и т.д. все-равно было нельзя. Про шале. В первый наш день мы жили в шале 16. Ривер-глемпинг это уже второй день. (очень хорошо, что мы решили не два дня жить на этом плоту). Предварительно звонили и уточняли что в домике с посудой и просили принести необходимое. Вечером при заезде не оказалось запрошенной посуды (на троих - 2 вилки и т.д.). На просьбу принести, то что было запрошено, был получен ответ – 500 рублей и мы принесем! Хотите бесплатно – идите сами! Идет дождь стеной. При трех звонках днём ни слово о доп. плате не было! Недочетов было много, так что к нам даже приехали горничные, чтобы записать (администратор по телефону этого сделать не может). В шале МУХИ, ночью невозможно спать. Далее завтрак. В это раз был шведский стол (не по меню как в мае 2023). В 9.15 все ХОЛОДНОЕ! ОДНИ ЩИПЦЫ ДЛЯ КОЛБАСЫ И АРБУЗА! Было еще много негативных нюансов в работе администраторов: не могли решить проблему, ответить на элементарные вопросы по поводу того, что имеется в домике, сколько стоит уголь и .д. Но самое главное это откровенное нежелание решать вопросы, хамство и обман.
Minsk Holidays
July 2024 •
5
Ездили на индивидуальную экскурсию по замкам. Созвонились с представителем агентства, обсудили все детали, накануне списались. Гид Сергей ждал во время на запланированном месте. Автомобиль комфортабельный, вождения тоже. Сергей в машине рассказывал в микрофон, что тоже огромный плюс. Рассказ интересный, по городе нам рассказали про Беларусь, на месте про историю замков. Очень интересный рассказ, на все наши вопросы были даны ответы. Сергей везде нас сопровождал, помог купить билеты, встретил после посещения залов, сделал памятные снимки. Огромная благодарность за профессионализм! Хочу сказать, что я очень хотела и экскурсию внутри замков по залам, сейчас понимаю, что это реально лишнее. Внутри замков и вокруг дан полный рассказ, плюс описаны все залы и на что нужно обратить внимание. Экскурсия внутри с местными эскурсоводами уже была бы лишней. Так как даётся огромное количество информации, которой достаточно, чтобы составить впечатление о замках. Всем советую, только положительные эмоции!!!
Izumrud Salon
February 2024 •
1
НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ САЛОНУ ПРИЧЕСКУ И МАКИЯЖ НА МЕРОПРИЯТИЕ. ВАМ ПРОСТО ОТМЕНЯТ ЗАПИСЬ. Я была записана к стилисту на 14.02.2024 на прическу и макияж. Запись была сделана по телефону 9 января. Всё нюансы были оговорены с администратором, также было согласовано время на 9 утра (т.к. в 11.30 мне нужно было уже выехать). 30 января мне звонит администратор с фразой "Юля (непонятно, почему такое принибрижение в обращении, мы вроде даже не знакомы), вы записаны на 9 утра, вам в 11.30 не удобно? Стилисту очень рано в 9, она беремена. Она может не раньше 11, ей далеко ехать". Я сразу же отвечаю, что мне не удобно, в 11.30 я выезжаю в ЗАГС. Через 5 минут, после "согласования" мне опять перезванивает администратор со словами "Стилист самое раннее может только в 11. Вы точно не можете в это время?" На моё недоумение я получаю ответ "ну раз вам это поздно, а у вас написана просто укладка, то её сможет сделать любой другой мастер". На минуточку, по телефону я объяснила, что мне нужны локоны + скорее всего убрать от лица. Это уже считается причёской. Почему за меня уже решили, что это просто укладка, мне не понятно. Я задаю соответственно вопрос про прическу и что с макияжем. Ответ соответствующий: "Стилист может не раньше 11, она беремена, вы что не понимаете!? Ей очень рано к 9. Да, стилист один, ну прическу сделает кто-то другой. Макияж никто не сделает. Мы вас предупреждаем за 3 недели." Во-первых за 2 недели! Во-вторых на мои возмущения никаких извинений, НИКАКИХ. Только 100 раз повторения фраза "вы что не понимаете, она беременна". Мне, лично, безразлично, я не должна в это вникать и это знать. Я отменяю запись сразу же. На что мне начинают писать в вотсап "пришлите фото прически", я спрашиваю зачем. Ответ "мы согласуем с мастером". Я пишу, что свое мнение сказала по телефону + отменила запись. Получаю ответ (это прямая цитата): "Но если что, имейте в виду, мастер есть готов сделать Вам макияж и укладку". На моё возмутительное сообщение никто не ответил и не извинился. Замечу, в салон я хожу более 14 лет! У меня уже была похожая ситуация в салоне в 2011 году, на выпускной, там кстати, уже была даже сделана примерка причёски, и за неделю мне хотели передвинуть время на 10 утра с 15 дня. Прошу ответить мне владельца салона, старшего администратора на ряд вопросов: 1. Почему меня должна касаться беременность стилиста? Почему я вообще должна знать об этом? 2. Почему вы записываете на прическу и макияж к сотруднику, не стабильному, непрофессионалу, который не может выполнять свою работу? Прическу и макияж в 80% случаев люди делают на мероприятие, которое строго обозначено по времени. 3. Почему сразу же после выполнения моей записи 9 января не было произведена работа с нестабильным сотрудником? 4. Почему вы не решив проблему внутри, звоните клиенту, а спустя 3 часа пишите, что могут сделать прическу и макияж? 5. Почему такое неуважение к клиенту (я хожу к вам более 14 лет)?! 6. Почему мне не были принисены никакие извинения?!!! НИКАКИЕ. 7. Почему на свое сообщение в вотсап вы позволяете себе никак не ответить? Прошу дать ответ на вышеперечисленные вопросы. Писать здесь избитые фразу не нужно. Все данные о записи у вас есть в отзыве выше.
Restoran Galereya
February 2024 •
5
Приходила на ужин из отеля. Красивый, обновлённый интерьер, перекликается с Виллой Альпиной и усадьбой Абрамцево. Внутри чисто, видно что сделан свежий ремонт. Официанты приветливые, еду принесли достаточно быстро. Я брала греческий и пасту с морепродуктами. Морепродуктов было прям много. Кстати паста идёт с томатным соусом, спокойно по моей просьбе заменили на сливочный. Тортик мне не очень понравился, суховат. Нет алкоголя, но сказали что вот-вот будет лицензия. Цены приличного московского ресторана. Именинникам скидка 15%. Был очень классный диджей. Подборка музыки великолепна, хочется станцевать под вечные хиты.
Cosmos Petrozavodsk Hotel
January 2024 •
3
НОВЫЙ ГОД В ОТЕЛЕ Отмечали новый год в отели с 31 на 4 января.  Номер 1013. Стартоват, необходим ремонт. Особенно ванной, шторка конечно, антисанитарийная. Завтраки неплохие, но холодные, кроме каши. Всегда было шампанское. В холле и ресторане где завтрак всегда холодно, гуляет ветер. НОВОГОДНИЙ БАНКЕТ. Это прям разочарование. Сразу скажу, что был опыт такого празднования в другом городе, была всем довольна и даже советую. Здесь советовать не могу. При заселении сказали номер стола. За столом по 10 человек. Столов было более 23 штук. Пройти между ними невозможно. Начало было в 22.30. Мы пришли в 22.50. Да, опоздали. Но не вижу проблемы. Теперь по пунктам: 1. Нет никакой организованной работы персонала. Никто из официантов не мог найти наш стол. Нашли спустя 10 минут. Мест за столов на 2 человека. Нас 3🤷🏽‍♀️ Ожидание администратора. Попытки запихнуть ещё одно место. На мой вопрос как так получилось? Ответ- не знаю. Далее я сказала, что сидеть так не возможно, жду решения проблемы. Решили. Кто-то просто встал и ушёл по своей инициативе (был ли перепутан стол и что произошло -загадка). К администратору: почему не сделать где лифт схему столов? Вам самим не надо бегать и искать. Почему не поставить у столов официантов на момент рассадки и не следить по списку сколько у вас за столом человек? Так как-то легче жить, на мой взгляд. 2. За нашим столом уже почти не осталось еды (два салата были сьедены, как и тарталетки с икрой)😂 но это вопрос к людям. На столе: два неизвестных сьеденных салата, оливье (на 3), тарталетки с икрой (не достались), тарталетки жульен (сухие), рыба красная (на 3), мысная тарелка (не ели), холодная рыба в кляре (мокрая внутри), фрукты (апельсины заветренные), сырная тарелка (не пробовала), баклажаны фаршированные сыром (не пробовала). На горячее принесли красную рыбу на подушке из брокколи. Это было хорошо. На десерт было заявлено так ".. .десерт и десерт от шеф-повора" это были макаруны. Безлимитный алкоголь и напитки: сок почему-то у кого-то "Добрый" стоял на столе, у нас неизвестной фирмы, вода, водка, ликёр "Рускеала", шампанское, вино (может что-то еще). Алкоголь хоть и безлимитный, но попросить его принести невозможно, как и воду. 3. Обслуживание официантов- его НЕТ. Тарелку убрали, крошки оставили, новую не принесли. Бокалы на Куранты под шампанское принесли только по просьбе (у каждого стоял бокал для сока/воды и для вина, все). Бутылки пустые стоят на столе, их не забирают, не приносят новые, пустые общие тарелки также стоят на столе. Шампанское на куранты открывали сами. К администратору: можно же ведь сделать все для комфорта людей: тот же самый официант, что и следит за рассадкой и следит за чистотой стола. Один официант на один/два стола. 4. Континген разный, много молодёжи, семейных пар, семей с бабушками и девушками. 90% были нарядные. Все были заряжены на танцы. 5. Был ведущий, кавер группа и диджей. Работать с публикой не умеют. Когда просят петь зал, музыку тише не делают, поэтому что зал кричит и хочет взаимодействовать, что молчит - одно и тоже. Музыка нормальная, новогодних песен можно сказать не было. Почему-то в конце пошли песни по заказам от некоторый гостей, песни очень странные, сразу все начали уходить. К администатору: Новый год это атмосфера, в том числе с музыкой. У нас столько новогодних хитов, которые можно включать и создавать настроение волшебства и сказки в заснеженной Карелии перед Курантами, а уже потом включать "любимку, ягоду-малинку" и т.д. 6. Дети есть, а места для них нет. Странная ситуация. На куранты привели детей. Детям сидеть негде, они просто стояли около родителей/ родители стояли, сидели на руках. Естественно им захотелось что-то съесть. Тарелок нет для детей. Где-то до 00.30 дети были за столами. Не известно была ли далее программа в детской компанией или нет. Всё это создавала сумбур, потому что даже между столов не было места. А с ребёнком на руках так вообще. К администратору: что-то мне кажется здесь неправильно, не находите? Кстати, при бронировании я спрашивала какая будет рассадка. И мне ответили, что будут рассаживат тех кто с детьми вместе, без - вместе. Для комфорта и чтобы люди были как бы по интересам. Но увы, все только слова. А ещё был фотограф, но на дворе 15 января, а фотографий так и нет🤣 Вот такая новогодняя ночь. Подытожим основные минусы: обслуживания нет, еда не вкусная, огромное количество людей в непредназначенном для этого месте, дети на голове у родителей.
Yellow Stars Inn
November 2023 •
5
Снимали Шале улучшенный. Заселили нас пораньше, за что отдельное спасибо. Номер небольшой, все чисто. Есть все для приготовления еды. Отапливается номер тёплыми полами + дают обогреватель. Территория ухоженная. Отель близко к достопримечательностям и магазину. Мы снимали баню и чан. Очень чисто. В бане есть ведро которое опрокидывается (с холодной водой), нам также запарели веник. Чан сперва был прохладный, о чем мы сообщили Олегу и он исправил ситуацию. Так что парение и посиделки в чане удались. Все отлично! Единственное добавила бы побольше света в номер.