Instabar
September 2024 •
1
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы!! Полное отсутствие клиентоориентированности и понимания об обработке поверхностей, рук и инструментов! Посещала салон 11.09, 1. Что меня больше всего поразило- полное отсутствие личной гигиены у мастеров, антисанитария! Поясню: я была у вас 2 дня подряд и в первый день, я пришла на процедуру окрашивание ресниц. Мастер не помыла при мне руки, даже антисептиком не обработала, ну я подумала «ладно, она не особо касается кожи лица руками, ок». Но вчера, когда мастер наращивал мне ресницы (1,5 д) за всю процедуру опять же ни одного действия обработки рук не произвелось!!! При том, что мастер постоянно касалась инородных предметов (телефон, электронная сигарета, ручка дверей) , при этом не обрабатывая руки и не подкладывая салфетку мне на лоб, касалась необработанными руками моей голой/незащищенной кожи лба. У меня проблемная кожа, на которую я трачу уйму денег на уход, лечение и если после такого через пару дней у меня вылезут прыщи, я не удивлюсь и обязательно к вам вернусь ещё раз! 2. Мастер мало того, что руки не отработала и касалась моей кожи на прямую, так ещё я и не уверена было ли обработаны инструменты! При мне ни кто крафт пакет не вскрывал, из сухожара ничего не доставал! Инструмент уже был на подставке… 3. Разница в прайсе!!! С меня за столь некачественные услуги взяли 2800 рублей за 1,5 д! Причем в Яндекс картах через которые я записана цена была 2250 рублей! Разница в прайсе на 550 рублей. Ваша женщина на ресепшене и мастер не смогли мне внятно объяснить с чем это связанно.😐 просто пожимая плечами сказали обращаться к вам, при этом ни как не пытаясь сохранить лояльность ! 4. Полное отсутствие клиентоориентированности!!! А) девушка на ресепшене не провела меня до кабинета, а просто «орала» имя мастера (3 раза) через весь «салон», но не получив от нее ответа , даже не встав со стула просто показа мне куда идти. Б) Мастер долгое время не спрашивала у меня какой эффект, длину я хочу. И вот я почти ложась на кушетку озвучиваю это сама, потому что меня так никто и не спросил! В) Во время и после процедуры меня ни кто ни разу не спросил , а комфортно ли мне, удобно, все ли нравится…👍 Г) Во время процедуры, по всей видимости, произошла слейка и мастер не предупреждая меня больно и резко выдернула мне что-то. Не предупредив, не извинившись - НИЧЕГО. У меня даже слезы потекли, но контакта со мной так и попытки урегулировать ситуацию, так и не было! Д) При это мастер не забывала на протяжении всей процедуры курить электронную сигарету(после нее не обрабатывая руки) , не спрашивая меня, а можно ли… а кто знает, может у меня аллергия?! Е) После выхода из кабинета женщина на ресепшене сидела в не презентабельном виде и не торопилась разгибаться… не спросили, а все ли мне понравилось и тд, а просто сказала «ну вообще взгляд другой. Намного лучше!» - а до долго было типа не очень? Или как я должна расценивать данные слова и действия с ее стороны ?! Администратор заведения (хозяйка) максимально похамски общается с клиентами! Угрожает «черным списком » и вообще позволяет себе не компетентные высказывания, переходя на личности
Smart Laboratory
July 2024 •
5
Быстро и качественно
Double Bubble Tea
June 2024 •
5
Оч вкусные напитки и крутой персонал
Farш
March 2024 •
5
❤️
Co-op 8s
March 2024 •
5
Очень крутое место . Приятные цены и еда
Rostic's
March 2024 •
2
Персонал не клиентоориентированный! Картофель креола - горелый . Не могут дать обычный стаканчик для напитка. Ролл с криветками подгорелый, вместо 3 креветок было 2
N-Joy
October 2023 •
5
Очень уютное, атмосферное заведение . Персонал супер приятный и всегда идёт на встречу! Особенно хочется отметить убойные коктейли от Артема, великолепный кальян от Никиты и клиентоориентированность Евгения! Спасибо большое, вернемся ещё раз !!!❤️‍🔥
NeoStream - fitness for children and teenagers
July 2023 •
5
Пару дней назад была на пробном занятии , все очень круто , все понравилось , а так же очень приятные девушки Администраторы Катерина и Карина 😍😍😍супер место , вернусь к вам еще 🩵🩵🩵
Coffee ToDay
May 2023 •
5
Очень вкусный , нежный кофе ! За такую цену вообще супер
Greek Street
August 2022 •
5
Все очень вкусно , приятный персонал ! Это стоит своих денег , всем рекомендую !