ZooPassage
May 2023 •
1
Сделала заказ: от 15.05.23 номер заказа 639461 мая а сумму 13944. После оформления со мной связался сотрудник для подтверждения заказа и обговорить дату и время доставки. Попросила привести 22.05.23 ПОСЛЕ 18:00, тк до этого времени я нахожусь на работе и заказ некому будет принять. Так же обговорила что если не смогу ответить на звонок, просьба написать в личный кабинет, смску, на почту, ватсап или выбрать другой способ для информирования о каких либо изменениях. А по итогу, после того как не смогли дозвониться на кануне доставки, сотрудники сами поменяли время доставки, не понятно с какой целью?!!! 22.05- с 9 утра мне выносит мозг СДЭК, то они в 10 заказ привезут, я объясняю что до 17 часов я на работе, могу принять в 18 часов. Потом в обед звонят, что привезут заказ в 15 часов, опять объясняю что не смогу принять. Договорились на 18 часов, курьер приехал в 17:24 и уехал. Я дома была 17:42. По итогу кошки остались без корма. Потраченное время и нервы. И всё что я получила от менеджеров Зоопасажа это как всегда: извините, давайте перенесем заказ. Да зачем, я просто вернусь в магазины типа 4-Лапы или Бетховен, где покупала корм раньше. И ладно, если бы это было бы в первый раз, но это постоянно!!! Менеджеры ленивые и вообще не держатся за своих клиентов, никогда не пытаются решить проблему, которую их сотрудники сами сделали! Прослушайте мой разговор с кол-центром, убедитесь что я просила оформить вечернюю доставку, и оштрафуйте нерадивых сотрудников, может после этого они начнут грамотно выполнять свои обязанности.
Art Nails & Body
June 2022 •
5
Всем доброго дня! Хочу оставить свой положительный отзыв! Данный салон мне порекомендовала моя подруга, она ходит на лазерную эпиляцию. Волосы на теле и лице-это моё наказание, по этому что только не перепробовала, бритвы, шугаринг, фото эпиляцию и даже несколько курсов электро-эпиляции 😰 к сожалению эффекта не было, лишь боль, дискомфорт и раздражение на коже. Сейчас я сделала только 3 процедуры в этом салоне, и могу с уверенностью сказать, что эффект от лазера определённо есть, безусловно буду продолжать. Тк процедура требует тотального обнажения, отдельно хочу поблагодарить мастера Александру, очень внимательная и чуткая девушка, располагает к себе и я нечувствителен никакого дискомфорта!