Абсолютно не клиентоориентированный сервис. Отменяют забор вещей день в день, предлагают другое неудобное время через 3 дня. Оператор-говорящая голова, которая не может предложить никакого решения, просто твердит одно и тоже. Не рекомендую
Passazhir
January 2022 •
1
Много лет пользовалась только этим перевозчиком без нареканий. Но сегодня было пробито дно. Придя на остановку к заявленному времени автобус я так и не дождалась. На мой вопрос где машина оператор сначала сказала,что такого рейса нет и я записана на другой, потом что рейс перенесли и до меня не дозвонились. После вопроса на какой номер звонили озвучили номер, который я впервые слышала. Предложили рейс через 3,5 часа. Благо есть другие перевозчики и на поезд я успею.Но с Пассажиром связываться не рекомендую