Mango
July 2023
1
Сидим в этом заведении 10 раз точно ( 4 взрослых и двое детей) . Стали брать за обслуживание 10%, до этого дети никогда не были включены в обслуживание. Теперь с двух детей, которые не были за столом и пяти минут берут 1000 руб за обслуживание . Неприятненько. До этого все вопросы решал старший администратор, который в этот день ушел в 21.00 домой и никто наш вопрос решить не смог. Осадок так себе. Хотя очень любили это заведение. А еще в детской очень воняло потом, носками и нечем было вздохнуть. Кондиционер никто не включил. Первый раз такой осадок. Молодая администратор была не приятна. Твердила одно и тоже, что ничего она не решает. И ЕЩЕ!!!! Кондиционер на 2 этаже в зале часто выключают, ссылаясь на то , что он течет. Знаете, дорогие, беря такие деньги за обслуживание, будьте любезны починить кондиционер!!!! И провести беседы с адмном Валерией, чтобы работала в интересах посетителей, а не в пользу выручки! И будет вам счастье!
Smart Hotel Kantemirovsky
August 2022
5
Хороший уютный отель