Я приехал 07.04.2025 г. в районе 19 ч. 40 мин. с женой в Anex tour, туристическое агентство, площадь Александра Невского, 2. В офисе работала только одна девушка, Лера. Принимала она меня и мою жену неохотно. Может ей не нравится работать с нерусскими, не знаю. Лера всю встречу была не с нами. Она разговаривала при нас по телефону с одним клиентом минут 7-8. Затем с другим минут 7-8. Переписывалась в мессенджерах на компьютере. Потом она переключалась на разговор с нами. Но чувствовалось, что менеджер была мыслями с другими людьми. Все это было очень неприятно. Надо было сразу развернуться и уйти. Но мы с женой терпели до последнего, думали, может все таки Лера уделит нам внимание. Она уделила нам 15 минут внимания, но мысли ее были далеко не с нами. Еще и вылезла ее некомпетентность. Выбранный мною и женою отель Лера посоветовала поменять, т. к. отзывы 3.5 из 5. И предложила другой, который похож не на отель, а на гостевой дом! И который стоит на 20% дороже и доп. услуг намного меньше да еще и платить за всё, включая зонтики и лежаки! После этого я понял, что тут неисправимый случай и мы с женой, попрощавшись, покинули офис. Мы расстроились от нашего первого похода в турагентство. Не ожидали, что в Anex tour работают такие вот сотрудники с таким вот отношением к клиентам. Потеряли время и нервы. Никому не советую обращаться в это турагентство.