Хамят, причем очень-очень жестко, до обескураживания... Ребят, поймите, если ваш клиент не знает, что такое фацет и не знает что конкретно вы имеете в виду под термином "шаблон", не знает прочих специфических тонкостей и терминов в вашей работе это не значит, что нужно ему доказывать его никчемность... Идти сюда не советую, если не хотите услышать повышенные тона от вопроса "что вы имеете в виду под шаблоном и из чего его можно сделать?"