Tatyana Tumanova
6
1
subscriber
3
subscriptions
163.2K
views
Ужасно, дорого за такое качество блюд, шашлык из баранины жесткий, холодный, салаты ну не вкусные. Впервые так жаль потраченного времени и денег.
Вроде бы и дешево, но это не перекрывает минусы, это не ресторан, живая очередь долгая, очень шумно, блюда холодные, сделанные кое-как наспех. В общем, если хотите сильно сэкономить-да, а если приятно провести время и вкусно поесть - точно нет, лучше в обычном, проверенном ресторане заказать одно-два блюда и напиток. Официанты хорошие были.
Хороший, но нуждающийся в обновлении отель. Отзывчивый персонал, помог со всеми просьбами, хорошие матрасы, есть все принадлежности или можно запросить на ресепшен. Быстрая доставка в номер и вкусно в лобби-баре. Завтрак хороший, правда в 10:30 в выходные уже не было пары горячих блюд в наличии. Небольшой, но уютный бассейн, правда градусов 22, и хамам, а сауна была на ремонте. Если обновить ремонт в номерах и бассейне - будет отлично.
Видна экономия на всём. Завтрак - поесть можно, но очень экономно. Жили три ночи, первые две был открыт балкон, было нормально, но на третью закрыли, и появился неприятный запах кошачьего туалета. Бассейн с грязными стенками и холодный. Заказ в представительскую гостиную ждали 40 минут, который положен, если номер с лаунж зоной, объяснили высокой загрузкой. Хотя спустились в ресторан и занят был один столик всего. Днём во время созвона по работе, в комнату пытались попасть и что-то хотели сказать горничные, хотя висела табличка не беспокоить, на мои просьба подойти через час не реагировали пытаясь что-то говорить, я громко просила прийти позже. На второй день вечером, 10.04.25 в 21:30 уточнили на ресепшен у девушки возможность продлить с поздним выездом, ответили можно, но на утро 11.04.25 в 11:20, выяснилось, что за ночь весь отель забронировали и т.к. поздний выезд предоставляется по возможности, то нам в нём отказали. Мы попросили отменить номер и хотели выехать, но нам отказали ссылаясь на невозвратный тариф. С одной стороны отель формально прав, но раздраженный тон и равнодушие молодого человека на ресепшен, нежелание хоть как-то как-то скрасить ситуацию, очень расстроили, нам только на второй наш звонок с просьбой хоть какого-то возврата, сказали заученным текстом - извините, ничего сделать не можем. Затем два раза звонили и спрашивали когда мы выезжаем, хотя у нас оплачен номер до 12.04. 25. Заехал целый отель детей, видимо, на мероприятие какое-то, понятно дети очень активные, но с утра и до 24:00 крики, догонялки по этажам, топот, в лифт не зайти, т.е. общественные зоны никак не контролируются, чтобы остальным гостям тоже было комфортно. Сама работаю в клиентском сервисе, нет причин так вести себя с клиентами.
Плюсы: чисто в номерах, очень вкусно в ресторане.
Память не закрыть. Очень ждём, что всё же откроют, такое должны помнить и никогда не повторять. Очень рады с семьёй, что успели посетить до закрытия, экспозиция, экскурсия, организация - всё на высоком уровне!
Всё испортил выезд, подошли с мужем к КПП на такси и ни с чего абсолютно охранник на повышенных тоннах начал хамить: не так идёте, ни так стоите и т.д. Такое хамство обескураживает. Ни то что покупать здесь что-то, а просто находиться всё желание пропало. А так, всё как на фото. Дома среди сосен, вокруг лес, озёра с утками. Были в квартире, 2 ком, новая, всё, как указано в бронировании. Прекрасно провели время и уже планировали вернуться не раз, но неадекватный, агрессивный человек в персонале отворачивает. 04.08.2024, 22:20.
Всё испортил выезд, подошли с мужем к КПП на такси и ни с чего абсолютно охранник на повышенных тоннах начал хамить: не так идёте, ни так стоите и т.д. Такое хамство обескураживает. Ни то что покупать здесь что-то, а просто находиться всё желание пропало. А так, всё как на фото. Дома среди сосен, вокруг лес, озёра с утками, магазинчик, кафе. Были в квартире, 2 ком, новая, очень чисто, всё , как указано в бронировании. Прекрасно провели время и уже планировали вернуться не раз, но неадекватный, агрессивный человек на выезде просто не безопасен и отворачивает. 04.08.2024, 22:20.
Еда действительно вкусная, заказывали холодные закуски, горячее, десерты, напитки - всё понравилось. Официанты внимательные, могут дать хороший совет по меню. Минус за организацию работы на открытой кухне. Форма сотрудников заметно испачкана, по кухне ходят люди в уличной одежде, без головных уборов. К девушке, готовящей холодные блюда в перчатках, подходили сотрудники без перчаток и голыми руками что-то брали из холодных заготовок???(( Я думаю это просто исправить.
Действительно очень вкусно, видно, что готовят на совесть, что сейчас нечасто встретишь. Порции достойные, больше, чем указано в меню. Везде чисто, официантки доброжелательные. Хозяйка сама присутствует на кухне, контролирует весь процесс. Ждали недолго. Цены невысокие, тем более за такое качество. Единственное, можно немного обновить туалетную комнату и будет вообще идеально! Будем проездом, остановимся именно здесь, спасибо всем сотрудникам!