Papa Dzhons
May 2019 •
2
Решила заказать пиццу на свой День рождения, чтобы угостить коллег на работе. В итоге, после оплаты он-лайн заказа, начались приключения с местной пиццерией на Алексеевской: договориться по телефону невозможно: там всё крякает, квакает, слов не разобрать; после того как связь установили с администратором, оказалось, что заказа моего нет (опережая события скажу, что когда увидели заказ - началась такая же история с оплатой - типа не оплачено). Три раза звонила в центральный колл-центр, где всё по моему заказу подтверждалось. Итог: если бы сама не позвонила по заказу поинтересоваться и девушки из колл-центра не помогли - кинули бы меня с пиццей или пришлось бы два раза платить. В общем, больше заказывать не буду. Больно уж много нервотрёпки. Пицца вкусная, но рисковать не хочется :)
Krasnoe&Beloe
May 2019 •
1
Плюс - мало людей, очередей нет, стоянка для авто свободная, магазин просторный. Минус - небольшое количество однотипного алкоголя (видимо по причине небольшой проходимости магазина и его удалённости от трассы), неадекватное поведение персонала (девушки брюнетки) возникшее в ситуации повторной оплаты картой одной и той же покупки (первый раз платёж не прошёл так как на карте не было средств; я думаю все сталкиваются с этой проблемой, при наличии нескольких карт или если с одного счёта на другой не корректно перевёл по мобильному банку). Для этого магазина, или для этой конкретно девушки, а возможно и для всей сети - это целая проблема. Что собственно больше всего удивило - демонстрация недовольства, огрызание, хамство, при выполнении своих должностных обязанностей. Выводы: Если вы закупаетесь на большую компанию алкоголем, то можно поискать место с бОльшим выбором и с клиентоориентированным персоналом.