Orli
August 2023 •
1
Кухня-хороша, атмосфера (дизайн,чистота на высоте) бываем в этом кафе каждый год когда приезжаем в отпуск, видно что кафе развивается,НО персонал явно не дотягивает!!! В этот раз приехали с Севастополя специально что бы покушать именно в этом месте, по итогу официант не могла найти стол,далее мы дождались пока стол освободился пока мы ждали что бы стол убрали эта же официант привела других людей которые пришли позже нас и начала нас убеждать что мы дураки и люди пришли раньше нас. Вообщем уважаемые руководители данного заведения обратите внимание на клиентоориентированность,потому что ситуация которая произошла на мой взгляд из ряда вон выходящая, мы прождали 10 мин стол и потом нам сообщили что это наши проблемы! Естественно мы остались голодные, в ваше заведение больше не ногой!!! Приходишь отдохнуть и потратить деньги, а тебе говорят что ты дурак и выход должен искать ты а не персонал!!!
Zoozabota
August 2022 •
1
◦ 22.08.2022 не стала моей собаки,члена нашей семьи который прожил с нами 8 лет. ◦ 21.08 мы обратились в клинику с жалобами,что собака вялая,отказывается от еды и имеет проблемы со стулом,неоднократно было сказано что мы только приехали с отпуска и сняли клеща с него.Оксана Ефимовна поставила диагноз «геморрагический энтероколит» назначила капельницы в стационаре и уколы.собаку оставили у них на 5 часов для проведения процедур.нам сказали что завтра нужно повторить процедуры.Забрали вечером ещё в более худшем состоянии-началась рвота.Всю ночь я не отходила от собаки,дождались утра (утром собака начала желтеть)и снова повезли в клинику,Оксана Ефимовна была на выходном,принимала нас другая врач,та сразу отметила что скорее всего это пироплазмоз (вызванный укусом клеща,при этом заболевании ждать нельзя счёт идёт на Часы,а мы благодаря некомпетентности Оксаны Ефимовны прождали сутки),взяли кучу анализов и опять забрали на стационар не забыв взять с меня расписку что собака в критическом состоянии. В обед не выдержав позвонили в клинику сами узнать как наша собака ,на что хамка администратор ответила что у неё нет времени ходить и смотреть и бросила трубку,после работы так и не дождавшись звонка поехали в клинику сами,нам вынесли полностью парализованное животное со словами он вяленький,я забрала собаку сразу в машину муж остался дожидаться Врача..вообщем собака домой уже не вернулась,умерла прям в машине… хочу ПРЕДОСТЕРЕЧЬ всех кто обращается в эту клинику если ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЖИВОТНОЕ БЕГИТЕ ОТ ТУДА! Анализы сданные 22.08 готовы только 26.08. администратор позвонила мне со словами вам они наверное уже не нужны… нет в этой клинике любви к животным,они служат только для выкачки денег, за два дня «лечения» в этой клинике отдано 15 тыс.руб. Уважаемая Оксана Ефимовна я бы отдала и больше в разы,если бы вы действительно помогли моему животному и сделали нужный укол в день обращения,ведь у него были все шансы выжить,при своевременном лечении выживаемость очень высокая при пироплазмозе, думаю вы не хуже меня это знаете….