Cosmos Sochi Hotel
October 2024 •
4
В целом могу написать про проведению конференций: Из плюсов: большое спасибо координатору конференций Светлане, всегда была на связи и помогала в проведении конференции. С каждым вопросом в рамках площадки можно было обратиться к ней и решение было всегда найдено. Снижаю оценку до 4-х звезд за то, что с отелем сложно связаться на прямую и даже через единый контактный центр.
April
April 2024 •
1
Вместо лекарственного препарата предложили купить БАД
Hlebnitca
April 2024 •
1
Очень странный продавец, на вопрос «вкусные ли у них трубочки со сгущенкой и орешки?» ответила, что она не ест сахар поэтому по сладкому ничего не может сказать…
Jacques-Andre
January 2024 •
3
Часто берем здесь хлеб. Как -то у них кушали и они отказались нам налить горячую воду - Расстроили
Park-hotel Djubga
July 2023 •
2
Отдыхали семьей в начале июля 2023 г. Мы искали место, где можно будет гулять с ребенком под деревьями, т.к. ребенку 4 месяца и на море с ним не походишь. Из плюсов данного места: 1) старые деревья дающие тень 2) большой бассейн 3) отель около моря Из минусов: 1) при заезде нам сказали, что полотенца меняют раз в 3-и дня, а постельное белье раз в 5 дней, но по факту и то и другое приходилось «добиваться с боем». На просьбы о замене отвечали, что у них их нет в наличии и взять им не откуда… 2) при заезде в номере было грязно. Пришлось химию и помыть самим, т.к. были с маленьким ребенком, а на просьбы убрать не реагировали. За 14 дней в номере не убирали и не мыли, выносили только мусор. 3) лифты очень старые и очень маленькие. Из 14 дней отдыха по лестнице точно ходили 7 дней. Лифты не работали по причине отключения света, а также просто не работали, персонал затруднялся назвать причину отключения лифтов. 4) про питание: очень скудный выбор, готовят не вкусно зачастую из продуктов плохого качества или уже испорченных продуктов. Администратор ресторана Анастасия отказывалась верит, что морковный сок забродивший, кукуруза кислая, блины кислые. По утрам каждый день готовили или жаренные яйца, или блины, но процесс был одинаковый. При нас из готовил Александр, он это делает очень медленно, и начинает это делать не за 10 минут до открытия, а спустя 10 -15 минут после открытия. Очередь выстраивалась с ожиданием в районе 20-30 минут, в зависимости от загрузки отеля. Один день нам повезло и блины готовили 2-а дамы, которые это делали очень быстро и очереди почти не было. 4) если отель загружен более чем на 60% возникла проблема с посадочными местами в ресторане. 5) когда мы отдыхали выпало много осадков в Джубге и Джубга сидела без света 2-к суток. Мы тоже сидели без света. Поразило пассивность персонала с информированием: где зарядить телефон, взять кипяток для приготовления смеси для кормления ребенка, где искупать ребенка, сроки устранения проблемы. Но нам повезло и свет выключили 2-й раз без видимых причин, во всей Джубге был свет, и спустя 2-к суток, после того как отдыхающие собрались на ресепшене и стали скандалить свет включили. При этом свет в 3-х кафе отеля был и играла громко музыка. 6) если вы ложитесь отдыхать раньше 24 часов и восприимчивы к громкой музыке, то Вам явно не сюда. Кафе на территории очень громкие и слышны в номерах. Нам повезло, ребенок пока не реагирует на громкую музыку… 7) на территории много комаров, отель не обрабатывает территорию. 8) т.к. на территории много старых деревьев, они есть с сухими ветками или полностью сухие. При нас на землю, с треском, падали большие ветки. Отель не обрезает сухие ветки, поэтому будте аккуратны и поглядывайте на вверх… 9) около моря есть душ и ура… после 10-и дней напоминаний, что душ не работает, его починили 10) в душевой у бассейна очень сильно «пахнет» туалетом и есть только холодная вода. 11) отель не приспособлен для перемещения по нему ребенка с коляской: нет пандусов, нигде нет, узкие проемы в дверях, лифт очень маленький. Подъем в зону питания, по 2-м большим лестницам с коляской - спасибо отелю за боль в спине от меня и моей супруги.
Мамина пекарня
July 2023 •
2
Взял сейчас хлеб, сказали что свежий, хлеб явно не свежий. Лучше бы в перекрестке взял…