Отвратительно, хотели отдать вскрытую посылку. Причём сама работница говорит: «ну бывает так, будите забирать». Такое ощущение, что это не первый случай, но заявление на месте составлять отказалась, ссылаясь, что руководителя нет, звоните на горячую линию, они вам скажут, что дальше делать 🤷♀️ Горячая линия сказала, прям дословно: «потому что надо заказывать платную доставку, с бесплатными у нас так часто происходит» - то есть это в порядке вещей. Я написала официальную претензию, только с 7 раза у меня ее приняли, спустя месяц дали «отписку» что они не занимаются доставкой мелких пакетов с али 🤷♀️
Разве так должна работать, государственная структура - Почта России?