Courierist
November 2024 •
5
Всё отлично, своевременная доставка, позитивный курьер. Безусловно, буду обращаться ещё 👍🏼
Burger King
August 2024 •
1
Я не любитель писать плохие отзывы, но хочется привлечь внимание руководства к проблеме. Решила оставить свой отзыв здесь, раз до службы поддержки невозможно достучаться (прилагаю скриншот переписки с ботом, которая никуда не ведёт, так как череда одних и тех же вопросов повторяется). Очень сильно за последнее время изменилось в худшую сторону качество обслуживания на этой точке. Раньше с удовольствием у них покупала перекус в электричку. Я понимаю, конечно, что вокзал - место проходное, но какую уж работу выбрали себе - посетители здесь ни причём. Пока ожидала заказ наблюдала за тем, как "старшая по званию", в грубой форме ругает новичков - считаю, что воспитанием сотрудников надо заниматься не при посетителях, а на планёрках. Не думала, что её запал и на меня распространится. Когда я задала вопрос почему мне не отдают заказ, хотя я вижу, что он весь собран, мне хамским тоном было сказано смотреть на экран с номерами заказов. Как выяснилось, не хватало в заказе домика для мультяшей. В итоге он оказался последний и ... рваный, хотя на витрине было выставлено 2 абсолютно целых домика, никто не предложил мне его заменить. Так как я спешила, пришлось брать этот, дочка его ждала и я не могла приехать с пустыми руками. Несмотря на то, что я указала, что заказ на вынос, мне отдали союзмультбокс открытым, как и всё остальное - наггетсы вывались из индивидуального пакета и валялись россыпью внутри большого пакета, естественно уже далеко не горячие. Более того, сок остался на подносе за прилавком и мне пришлось просить, чтобы мне его отдали. Интересно как по мнению сотрудников я должна была это всё нести? В общем неприятное впечатление.
Mini Maks
January 2024 •
5
Отличный сервис. Всё чётко и по делу. Из больше чем 15-ти летнего опыта сотрудничества у меня только положительные эмоции: 1. Не навязывают ничего лишнего 2. Быстро находят необходимые запчасти 3. Отвечают за свою работу 4. Состав кадров не меняется, что говорит о стабильности работы 5. Записывают на ремонт максимально быстро, несмотря на то, что сервис небольшой, а желающих много 6. Цены доступные Рекомендую сервис 100% 👍 Ребятам в сервисе желаю побольше адекватных клиентов 🤗
Lenremont
September 2022 •
1
Здравствуйте, потенциальные клиенты Ленремонта! Предыдущий мой отзыв от 3 сентября был удален без проверки на достоверность. Хотелось бы восстановить справедливость. 3 сентября мастером Ленремонта был произведен ремонт холодильника Atlant. Стоимость запчастей для ремонта со слов мастера около 1000 руб. (датчик испарителя, дверная петля) без предоставления документов, подтверждающих их оригинальность и стоимость. В итоге петля поставлена не оригинальная, надеюсь, что датчик испарителя действительно нуждался в замене. В итоге в общей сложности ремонт мне обошелся в 9918 руб. с учëтом того, что мастер предоставил 10% скидку. Очень сложный и долгий ремонт длился 25 минут. За это время было откручено 2 болтаи отсоединено 4 разъëма. Даже эта лëгкая работа была сделана не качественно - шлейф петли торчит, мастер не смог закрыть его крышкой, так как он не оригинальный. И это при ремонте за стоимость равноценную стоимости 1/3 холодильника. Откровенный развод на деньги при некачественном ремонте. И да, ещë одна капля дëгтя - мастером было предложено только 2 варианта оплаты - на личную карту мастера, либо наличными. Варианта оплатой картой, как позиционируется на сайте Ленремонта, нет.