Spine-sport
July 2024 •
4
Плюс - более менее демократичные цены. В общем первая проблема с выбором размера: на сайте размерной сетки нет, т.е. сам ты не можешь посмотреть что, например размер 43 это 28 см, а в выборе размера написано что размер вам выберет консультант, только ответственность за выбор размера всё равно на вас, т.е. если он ошибётся, то в этом случае можно поменять, но пересылки будут за ваш счёт. У меня так и произошло: заказал чехлы для ботинок, выбрал размер как на моих ботинках с прицелом на то что если размер не подойдёт, то консультант поменяет. Написал консультанту и сказал по телефону, что чехлы нужны на ботинки 27.5 и 28 см, он сказал что всё ок (фото переписки прилагаю). Приходят чехлы на длину 26.5-27.2 см, естественно на ботинках 28 см не застегиваются до конца. На мои вопросы, мне отвечают: ну оформляй возврат, оплачивай 2 пересылки, мы тебе поменяем, т.е. ещё +1к, чехлы за 4к получаются. Дальше общаться не хотят, игнор и всё. Второй вопрос связан с лыжероллерными ботинками: купил ботинки, они с браком - пятка левого ботинка не попадает в направляющую на креплении (зимние ботинки попадают нормально, т.е. дело точно в ботинке). На вопрос по поводу пересылки товара ненадлежащего качества тоже игнор, ну и в принципе диалога не получается. Upd: после того как написал отзыв со мной связались предоставители магазина и произвели обмен ботинок и чехлов бесплатно.
On wheels
July 2024 •
5
Всё хорошо, без подводных камней. Машину перед возвратом помыл, заправил - залог полностью вернули. При возврате никто ни чему не придирался. Ребята вежливые, впечатления от проекта положительные.