Все мои пожелания были учтены, мастер Ксения очень приятна в общении результат превзошел мои ожидания.
Особенно радует, что работа сделана одинаково качественно и оперативно
Bud' krasivoy
December 2024 •
5
Очень уютное пространство и приятный персонал. Делала наращивание у Ксении. Результат супер, учтены все пожелания, а главное быстро
Florcat
November 2024 •
5
Заказываю цветы уже не первый год только тут. Всегда сервис на уровне, с приложением стало ещё удобнее делать заказ
Цветы свежие и стоят долго
Без тонны упаковки, что важно для меня
Работа флориста на уровне
IL Patio
October 2024 •
4
Отличный сервис и работа персонала
Flow
July 2024 •
4
Красивое новое место с очень крутой концепцией. Настолько гениально, что почему это не пришло раньше говорят все мои друзья-предприниматели. И это так. Очень хочется, чтобы проект развивался. Ходила второй раз на массаж и бочку.
Из хорошего:
местоположение: никаких вход со двора/войти в арку/цоколь и т.д. окна выходят на Фонтанку, легко найти благодаря вывески
Продуманные кабинеты и оснащение: есть все необходимое, в том числе халат. Вода с лимоном, тапочки разных размеров. То есть все для гостя продумано было заранее. Это хоть и норма, но хочется отметить.
Потрясающий массаж, ради него готова ездить из разных концов города. Узнала про это место как раз от своего мастера массажа. Куда он, туда и я уже не первый год
Удобно записаться благодаря онлайн-записи и работе администраторов
Красивый интерьер, хороший ремонт
Что не понравилось:
Работа сотрудника. Приехала на массаж утром раньше на 10 минут, готова была без вопросов подождать своего времени. Однако, я пришла и было пусто. Учитывая, что я приехала раньше, стою у стойки администратора. Почти сразу вышел мужчина в бежевой футболке. К сожалению, не знаю имени, был без бейджа, но с QR кодом на футболке. Ранее его не видела, он говорил по телефону и кивнул мне, спросив «на массаж?», «а ну ща тогда». Я была очень удивлена такому сервису, мы не знакомы и я не люблю места, где есть фамильярность. Но после он встал за стойку с кофе и когда пришли гости, мужчина не переставая готовить по телефону пытался принять заказ на кофе. Пока он не договорил вся семья ждала его, чтобы купить кофе. Я была в шоке. Такого сервиса я давно не видела. Благо, почти сразу вышла администратор, меня встретила и дальше все было как всегда на высоте. И массаж и общение.
По рекомендации купила косметику, которая появилась в пространстве. Маме понравилась.
Общее впечатление хорошое, хоть и встреча дала о себе знать. За что снимаю одну звезду. Работайте над сервисом, каждый сотрудник, который выходит на общение с гостями обязан оказывать хороший сервис.
Предложение для управления:
Замените стойку для администратора или предоставьте дополнительное место для хранения Вашему сотруднику. Сейчас, учитывая сэмплы и пробники косметики места не хватает. Когда гости выходят в холл, видно все оснащение стойки.
Приду ли я снова? Да, когда мой отзыв будет обработан и изменения внесены
Alpine
December 2023 •
5
Хороший спа-салон, мне нравится, что есть разнообразные программы, если хочется провести время в спа и отличный массаж. Новое оборудование, свежий ремонт. Хороший сервис и отзывчивые администраторы. Удобные способы связи, всегда быстро отвечают. Несколько раз вынуждена была перенести процедуру,- отнеслись с пониманием.
Хожу к мастеру Алексею на классику и лимфодренаж уже не первый курс, только ради него в Петербурге я готова тратить на дорогу больше 1,5 часов и брать отгулы на работе (потому что окошки быстро могут закончится, если нужно не заранее), чтобы приехать на массаж, потому что качество и результат работы с МФБС говорит за себя.
Алексей внимательный к клиенту, не навязывает лишнего, после очень плохого опыта и долгих поисков хорошего специалиста нашла своего мастера массажа.
Viru Clinic
August 2023 •
5
Пришла по рекомендации и не прогадала. Взяли на лечение только сделав полную диагностику после первого неудачного ортодонтического лечения.
Удобный сервис записи и расроложение.
Mediderm
December 2022 •
5
Уже около трёх лет являюсь клиентом клиники. За это время делала разные процедуры, наверное, у всех врачей. Обожаю персонал за профессионализм, заботу и отзывчивость.
Поначалу переживала о смущении перед врачом, но это быстро прошло, за что я очень благодарна
Результаты радуют
Dvoynik
December 2022 •
5
Отличный сервис и красивый интерьер. Вежливый и приятный персонал
Классно подобрана коктейльная карта, состоящая из нескольких глав
По кухне нет никаких нареканий. Брали основное блюдо и десерт, все понравилось
Была как в будний, так и в выходной. Ожидание блюд и коктейлей приятно удивило, - все быстро
Mishka
June 2022 •
5
Коктейли - топ
Персонал - топ
Очень классные вечеринки и музыка