Cvetlandia
September 2023 •
1
Сейчас будет самый плохой отзыв Сегодня компания Цветландия испортила все мнение о себе Заказываю цветы не первый раз, но с таким столкнулась впервые Оформила заказ 31.08 в 13 дня. Заказ был на 51 розу с доставкой с 18-19, оператор уточнил только номер телефона. В 16 часов мне прислали фото букета, я попросила сделать упаковку, но мне отказали. Сославшись на то, что букет будет передан скоро курьеру. Хотя до доставки ещё 2 часа минимум. Но компания отправляет несколько букетов сразу, а за доставку берет ту же цену как одна Яндекс доставка. Поэтому лучше оформите сами через Яндекс. Сам букет без упаковки выглядит плохо, так как сбоку есть розы у которых не оборваны лепестки, и они выбиваются из букета, упаковка бы скрыла это. Но как сообщил оператор сегодня предпраздничный день, видимо поэтому букет можно делать тяп ляп. На этом история с букетом не закончилась. Та самая доставка которая отправлена в 16, приехала ко мне только в 19:40. При этом никто не извинился , а только назвали меня хамом. Кто позволил операторам так общаться с клиентами, не понятно. Надеюсь руководство проверит работу данного сотрудника, так как из-за таких людей может пострадать вся компания. Дополню: кроме такого общения, оператор Владислав, не забыл посмотреть всю мою страницу, и оставить комментарий, правда почему-то со своей личной страницы Прошу руководство компании связаться со мной.
Afonya
January 2023 •
5
Не первый раз обращаюсь в этот магазин. Компетентные менеджеры, в инженерном зале ребята подсказали и помогли решить проблему, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!