Всегда сдавала анализы в других отделениях и была довольна. В этот раз оформила интернет заказ в филиале на Лесной. Из за их сбоя на сайте оплату у меня за анализы сняли 3 раза. Анализы сдала - все ок. Но вот деньги, которые обещали вернуть в течении 2 дней возвращали более месяца, когда я звонила в техподдержку - меня только кормили завтраками и каждый раз делали вид что я обращаюсь в первый раз.Администратор уверяла что она в тот же день провела возврат - хотя доказательства говорят об обратном. Все законы по возврату средств нарушены - администрация точки не собиралась мне способствовать. И только после моих угроз идти в прокуратуру - они прислали на след день что сделали возврат. Получается больше месяца они пользовались моими деньгами и нарушили все законы прав потребителя. Больше в Инвитро ни ногой !!!!
Yandex Market
July 2024 •
1
Забирала заказ в субботу днём. Пришла впервые в этот пункт выдачи и была удивлена «сервисом» , встретила меня девушка с ногами на столе , на мое приветствие даже глаз от телефона не оторвала. После того как я протянула ей телефон со штрих кодом - она сообразила что ноги нужно все таки убрать и поработать. С недовольным лицом выдала товар ( на проверку у меня было 15мин ) и тут началось .смотрите под камерой - вот тут не смотрите, там смотрите ( где нет места и мой товар чуть не упал и повредился ) я переместилась на стойку рядом , где все было заставлено хламом и посылками. На меня чуть не упала какая то большая запчасть. Только после моих требований - девушка ее убрала в сторону, со словами «ну это на отправку». Отвратительно. Общение было на грани хамства и повышенных тонов. Будто ее насильно там посадили работать. Никому не советую данный пункт. Берегите свои нервы - обращайтесь в другие сервисы доставок.
Pk Vst
April 2022 •
5
Заказывали дистанционно без примерки одежду и обувь 3 комплекта, очень удобно, что можно произвести оплату дистанционно и менеджер Анастасия помогла с размерами. Через 10 дней уже всё было у нас, да ещё и подошло всё идеально! Спасибо руководству за хорошее качество, приятные цены и приятных сотрудников!
M. Video
December 2021 •
1
Оформила интернет заказ,прислали смс что заказ готов к выдаче (товара в наличии при оформлении было много). Пришла на следующий день,сначала оплатила товар,потом началось самое интересное,сотрудник 2 раза спросил "а у вас витринный экземпляр?", на что я ответила нет. Потом он попросил смс от магазина,чтобы убедиться в этом. Прождав 10минут, мне приносят витринный экземпляр , я сообщила что у меня не витринный уже в третий раз. Спустя еще 10 минут этот же товар (с витрины, в плохом виде) приносит уже другой сотрудник, видимо думали я не замечу!!! После 30 минут ожидания,никто так ничего и не нашел, видимо они продали все из наличия, не отложив мой заказ. Я потребовала возврат, высказав свое недовольство,пока молодой человек проводил возврат,рядом стояла девушка на кассе и смеялась над всей этой ситуацией. Спасибо что хоть деньги вернули.В итоге испорченное настроение,опоздание на работу и ВАШ ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!!
Peperoni
December 2021 •
2
Единственное приличное место в этом районе. Зашли на часик, ждали водителя. Атмосфера приятная, хороший персонал, но какого было мое огорчение когда принесли еду(( такой невкусный цезарь за 600р я не пробовала никогда. 1,5 Черри, пару креветок и листья, одни листья, невкусный соус. Разочарование , за 3тыс. Три салата, по бокалу вина и испорченый вечер. Жаль. Не рекомендую.