Proskurova_lash
April 2024 •
5
В восторге от ламинирования ресниц, очень профессиональная работа. Мне, как мастеру по ламинированию, есть с чем сравнить. Качество на высшем уровне, теперь доверяю только Лене. Очень чуткий мастер, аккуратна в работе и в студии потрясающая уютная атмосфера🫶🏻 Приятно, что в нашем городе есть такие профессиональные мастера и студии с отличным сервисом. Спасибо!🌷
Goncharnaya Studia № 1
April 2024 •
1
Очень не клиенто ориентированное место. В ноябре мне подарили сертификат на посещение данной студии, ждала отпуска, чтобы записаться на лепку.. И что меня ждало? 1. Номер телефона указанный на сертификате заблокирован, а в соц сетях им не дописаться. Отвечали то через 3 часа, то через сутки. 2. В итоге, как оказалось, что запись возможна ЗА МЕСЯЦ. Здорово, что у вас такая загруженность, но можно об этом написать на сертификате?) Чтобы люди планировали свой визит 3. Выбрали дату и, как оказалось, что мой сертификат рассчитан только на посещение студии в будний день до 17.30, а если выбираем выходной день, то за это доплата. Опять же, сложно написать на сертификате это? Отношение к клиенту отвратительное, советую руководству обратить внимание на работу администраторов. Хотела вернуть деньги, но мне в этом отказали, сославшись на договор оферты, и предложили передарить сертификат. Передаривать сертификат желания нет, так как никому не порекомендую это место. Остались самые негативные впечатления .