Ребенок оставил шарф в автобусе после экскурсии,позвонили в компанию чтобы узнать о возможности вернуть вещь,менеджер с которым разговаривала откровенно дерзила и высмеивала сит уацию.Компании, посоветую,набирать компетентных сотрудников умеющих работать с людьми.