Intermedcenter
January 2024 •
1
Делала по акции профессиональную гигиену полости (чистку зубов) за 3000 вместо 6000, в описании процедуры на сайте было заявлено, что в стоимость входят консультация, ультразвук, airflow и полировка пастой, думала, в чём же подвох… Может быть, потребуют деньги за анестезию/дополнительные процедуры? Подвох оказался в другом: чистка продлилась ровно 15 минут (!!!) Это антирекорд!! Я стараюсь делать чистку регулярно, раз в год, и всегда выходило не менее часа-полтора. При этом из всего заявленного перечня сделали только airflow (в других клиниках airflow как отдельная процедура так и стоит, если не дешевле), и если бы ещё нормально сделали ~ ощущение, что просто хаотично поелозили и убрали налет на самых видных местах; на восьмёрках, куда зубной щеткой трудно добраться, и из-за которых, собственно, и затевалась эта чистка, налет так и остался… И правда, зачем полтора часа делать чистку одному пациенту за 6 тысяч, когда можно за этот же отрезок времени заработать в 2-3 раза больше 🥲 Однозначно не советую тратить время и деньги на эту клинику. UPD: 6 января пришлось сделать повторную чистку в другой стоматологии, по времени чистили более часа, как положено; как я и предполагала (так как после чистки в Интермедцентре дискомфорт не пропал), десневые карманы были забиты, были и зубные камни на восьмерках, которые в Интермедцентре полностью проигнорировали (видимо, с тем расчётом, чтобы со временем ситуация ухудшилась и потребовалось лечение), очень жалею, что первоначально обратилась в Интермедцентр
Balt
January 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Забронировать столик через сайт невозможно: висит объявление, что необходимо позвонить по указанному номеру телефона. Результат поразил: ни в одном госучреждении или банке в час пик ещё не приходилось висеть на линии более 30 минут (причём безрезультатно: трубку на другом конце провода так и не соизволили поднять!!), для частного заведения, да ещё и с претензией на московский уровень сервиса это антирекорд! Из 32 минут ожидания 25 минут голосовой помощник декламировал «примерное ожидание: 1 минута; Ваш звонок очень важен для нас!» и на повтор, и на повтор… полнейшее издевательство над клиентами!!) и кто знает, сколько бы ещё часов всё это продолжалось, если бы я не положила трубку!! Даже если в заведении не было столиков на выбранную дату (тогда зачем оставлять на странице такое объявление, что необходимо куда-то позвонить, если это действие ни к чему не приведет?), это не повод игнорировать клиентов ~ даже не снизошли до того, чтобы ответить на звонок: персонал либо грубо уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей либо не имеет ни малейшего представления об элементарных правилах приличия.
Bodro coffee
October 2023 •
1
Подсунули просроченный круассан с рыбой, черствый и с душком (ещё и не из холодильника, а откуда-то из-под прилавка достали прямо у кассы ~ видимо, готовили к утилизации.. и это не по скидке 20% после 20:00) Еду здесь брать больше не рискну