Smoke Bro
August 2024 •
1
06.08.24г продали поддельную электронку WAKA, имея 10к затяжек села спустя 3 часа, плюс я сравнила ее с теми что покупала до и нашла внешние отличия, тщательно проверяйте все перед покупкой, в магазине мне отказали от замены или возврата денег за некачественный товар. По закону можно вернуть некачественный товар даже если не сохранился чек, к тому же я не обязана хранить все упаковки, особенно если я говорю не о проблеме вкуса, а о том, что вы продаете товар ненадлежащего качества, у вас в магазине есть камера наблюдения, которая может подтвердить факт покупки данной модели, также у вас в программе отображается данная продажа со всей информацией, которая также есть на электронке и говорить, что на фото не ваш товар крайне не корректно. И приходя в магазин я рассчитываю на то, что мне не придется пол часа стирать защитную пленку и вбивать серийный номер на сайте, чтобы проверить подлинность, а на внешний вид, не сравнивая с оригинальной продукцией и не сталкиваясь с этим раньше, невозможно определить подделку в момент покупки. Я вам предоставила несколько аргументов, как вы можете проверить то, что я купила электронную сигарету на фото именно у вас, на ней есть серийный номер, а у вас есть возможность восстановить чек по дате и времени покупки. Я уже поняла, что иметь с вашим магазином дел больше никогда не буду, а ваши обвинения о лжи покажут остальным покупателям о «клиентоориентированности».