Lash. Bar. Msk
June 2021 •
1
Всегда принимали оплату переводом , когда уточняла по телефону можно ли перевести по итогу, мне подтвердили что можно. А как оказалось что нельзя, и меня взяли в залог паспорт (хотя на это у них нет прав) и сказали искать банкомат и идти снимать в жару +35. Уточняю, до этого оплата была черед перевод и за день я звонила на номер и уточнила этот вопрос. Администраторы, если вы не в полномочиях правильно передавать информацию, то не нужно дезинформировать, и из-за ваших ошибок гонять беременного клиента по жаре туда-сюда. Впечатление испорчино уже второй раз, в первый раз меня записали не на тот объем, в следующий раз я очень хорошо обдумаю стоит ли идти в это место. Еще момент когда я сняла и принесла деньги, администратор сидела хихикала, очень профессионально. Когда стали выяснять эту сложившуюся ситуация с «управляющей» которая даже не позвонила а просто писала, тоже что уже говорит про уровень профессионализма, мне ответили «ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПРИХОДИТЬ, ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЮТ НАШИ УСЛОВИЯ» по итогу не ответив на вопросы : «На каком основании вы берете паспорт в залог?» и «Почему ранее было возможным произвести оплату переводом». На все эти вопросы был ответ только «МОЖЕТЕ НЕ ПРИХОДИТЬ, ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЮТ НАШИ УСЛОВИЯ». Ответы так же были довольно грубые. Когда попросила предоставить мне основания на котором они могут в свободной форме забирать документы, мне естественно было отказано. И так же было сказано мол «не нравится , не ходите» Видно какая профессиональность, и какое отношение к клиентам. Впечатления остались только негативные. Не рекомендую данную студию. Здесь вы не являетесь желанным клиентом и всегда останетесь не правы.