Вежливый персонал. Но, при этом, навязывание услуг, и, при отклонении этих услуг, отказ в обслуживании. Дополню конкретикой: в ответ на вопрос о наличии моментальной карты UnionPay (которая, со слов техподдержки и сайта выдается бесплатно) сказали, что карта есть, но чтобы её получить, необходимо оплатить полис страхования ден.средств за 4500руб. Я заявил, что полис мне не нужен и это навязывание услуги, на что мне было отказано в выдачи карты.