С 10.09.2021 ожидаю выплату по страховому случаю произошедшему аж в июле!!! этого года по несостоявшейся поездке по болезни, все подтверждения предоставлены. Некомпетентный менеджмент, делают неправильные запросы доп. информации, путают клиентов и страховые случаи, отвечают на письма неделями, по телефону даются обещания которые не выполняются. Отвратительный сервис.
По возможности покупайте страховые полисы других компаний, если не хотите потратить к заплаченным за страховку средствам еще и свое время, здоровье и нервы.
Надеюсь что крупные туроператоры типа Анекс-тур и Пегас пересмотрят в своих пакетах использование страховых продуктов компании ERV.
Это бесперспективная история несущая репутационные риски в первую очередь для операторов продающих такие неработающие страховые продукты в составе своих турпакетов.