При отправке из города Новороссийск несколько раз уточнил терминал получения заказа, в городе Королёв на улице Пионерской, как написано в накладной. В итоге, по приезду меня встречает табличка, что такого терминала нет, «переехали» в этот терминал. В итоге пришлось ждать выходных, чтобы съездить за грузом 50 км и полтора часа езды, так ещё я вынужден оплачивать платное хранение. Крайне недоволен работой компании, не выполняют свои обязательства, самолично меняют адрес доставки и не уведомляют. Я оставил заявку на перерасчёт, а оператор мне говорит, что деньги можно получить только лично в терминале. Тратить 500₽ на бензин и столько времени, чтобы возместить 800₽ мне не очень хочется — компания пользуется таким положением, больше похоже на мошенничество.
Pomponchik
October 2024 •
1
Не дали чек, долгое и проблемное обслуживание, а самое главное попался в пончике кучочек твёрдого пластика острой формы. Это что вообще такое? Пробил десну, повредил ритейлеры от брекет-системы.
Теперь дополняю отзыв сегодня: диарея, рвота, тошнота, спазм в животе. Категорически не рекомендую ничего приобретать тут!
Rosneft
October 2024 •
1
Нет оплаты по QR-коду, оператор хамит.
Vkusno — i tochka
September 2024 •
1
Кто разрабатывал приложение для этой сети не достоин находиться на своём рабочем месте. Почему когда ты делаешь заказ и оплата не проходит, то он отменяется? Это не для людей. При этом новый заказ оформить не дают. Остался голодным…
AutoPro
August 2024 •
1
Минимум два часа на моечном посту и высокая цена. Был в прошлом году, 800₽ помыть самому кузов машины отличная цена для Московской области, но 2200-2400₽ отдавать не хочется. Пропала всякая целесообразность «самообслуживания». За такие деньги можно купить брендовую химию и хватит на 3 мойки: очиститель дисков, от битума, шампунь, чернитель, консерватор. И не сказать, что с Керхера удобнее мыть, чем с поста обычной самомойки. Да, что уж говорить, на большинстве ближайших детейлинг-мойках помоют за такую цену специалисты сами. И я всё понимаю, то что аренда дорогая, фонд оплаты труда большой, но зачем мне навязывать дополнительный час времени? Разве 1200₽ не достаточно в час? При условии, что в Краснодаре подобный сервис обходится в 650₽ с таким же оборудованием и химией. Я хотел просто помыть кузов и мне достаточно часа с головой.
Mobil Service
July 2024 •
1
Нечеловеческое отношение к новым клиентам даже при бешеной стоимости услуги. Попал в тяжёлую ситуацию с автомобилем и еле доехал до этого сервиса. Попросил сделать простейшую услугу по считыванию ошибок, даже без диагностики, по их цене, в итоге послали куда подальше. На контакт сотрудник не шёл. Категорически не рекомендую сюда обращаться, клиентоориентированность на нуле.
MakroMir
March 2024 •
1
30 марта была забронирована встреча на осмотр квартиры от этого риэлторского агентства в 15:00. Прибыв на адрес была обнаружена группа людей из 10 желающих человек у подъезда. Никто не предупреждал никого, что собирают всех кандидатов на съём в одно время. Самое ужасное, что контактное лицо перестала выходить на связь, по факту квартира снята, риелтор даже не вышел к людям: потрачено время и деньги. Не рекомендую ни в коем случае связываться с этой конторой.
Vkusno — i tochka
March 2024 •
1
Худшее «Вкусно и точка» среди всех!
Есть претензии по логистике обслуживания. Я всё понимаю, но готовить с мобильного заказа 1 чизбургер 15 минут это слишком много!
Детскую комнату убрали и теперь там сидят беспризорная молодёжь — курит электронки и ругается матом, мусорят.
Постоянно косячат в заказах, больше чем остальные. Ладно, если в зале перепутали — подходишь и говоришь — выдают, а на доставку просто молча привозят вместо двух двойных «Биг Спешл» два одинарных, в коробках из под двойных (это как вообще?¿).
Плюс в заведении работают люди стукачи. Ночью приезжаешь, во-первых, меню меняется на авторское, сотрудники самолично меняют рецептуру блюд, а во-вторых, никогда не соглашайтесь на что-то бесплатное ночью, если надо будет подождать! Попал в эту ловушку, сначала сказали, что сделают мне пирожок бесплатный, только подожди 6 минут. Я естественно согласился, потом предлагают ещё 6 минут подождать и дадут ещё один. И как только мне выдают заказ меня моментально окружает 3 экипажа ДПС. Когда «Вкусно и точка» начала расставлять посты ГИБДД у себя в заведении? Сотрудники общепита настучали, что я обкуренный, в итоге не одна проверка такого не показала, а время на обыск машины и медосвидетельствование потерял.
А ещё меню завтраков тут дороже, чем в соседнем! И интерактивным таблом о готовности пользуются в свою пользу, вводя в заблуждение клиентов. Никогда нет локаторов, терминалы для заказа работают со сбоями или выключены. Касса пустует. В туалете страшная вонь.
Иногда готовят просто отвратительно, то нальют соуса в бургер — хоть пей! То само состояние бургера будто перед выдачей им успели поиграть в футбол!
Можно было бы 0 поставить — поставил бы.
Colizeum
January 2024 •
1
В последний раз остался недовольный посещением. На некоторых компьютерах удалены игры из обычного набора, то нет GTA 5, то нет Доты, то не обновлено это всё дело, приходится из своего кармана закачивать. Но это ещё пол беды. Самое отвратительное, что пополнение через клиент доступно от 200₽, а на меньшую сумму только через ресепшн. В итоге оказался в неприятной ситуации, что игра затянулась и оказалась очень напряжённой, а пополнять на 200₽ мне неликвидно, чтобы доиграть 10 минут. Обещанного платежа нет, бесплатно никто не накинет естественно. Сотрудники приоритетно обслуживают людей, которые выбирают снеки в холодильнике. Простоял в очереди на пополнение 5 минут. Конечно же — сессию продлить не успел. После продления система дала мне пересесть за занятый компьютер, опять же — этот вопрос можно было решить только через ресепшн. Пока этой суетой занимался заработал внутриигровой бан и проиграл. До этого сидел в раздражении, что невозможно арендовать компьютер, на котором висит бронь больше чем через час! Отошёл покурить и вынужден скитаться между пустующих компьютеров на брони. Спустя 10 минут прогулки по залу сел. У некоторых свободных компьютеров просто укатили стулья или таковые вовсе не работают. В общем зале ещё проблема с чистотой периферии и работоспособностью мышки (лагает колесико), клавиатура между клавиш на почти всех компьютерах в слое какой-то противной грязи или имеют следы разлива энергетиков. Всегда сидел в буткемп-залах, но в этот раз всё было занято, пришлось сесть в общий зал, а разница в цене минимальная, но качество нахождения намного хуже. В итоге ушёл с плохим настроением, в прошлые разы посещений нравилось намного больше. На старой системе, насколько помню, не было порога пополнения в 200₽.
Laptophelp
August 2023 •
5
Всё тип-топ. Сдал на следующий день починили, ремонт вышел дёшево. В прошлом сервисе делали диагностику 4 дня, потом драли три шкуры за ремонт. Рекомендую! Оставил сразу же на ремонт второй ноутбук.