Mama Roma
July 2024 •
5
Отличное место. Вкусные блюда, хороший интерьер. Ходил/хожу сюда на обеды. В последнее время желание обедать здесь отпадает. Почему? Если просто - поменяли терминалы оплаты, теперь чаевые в счет включаются автоматически. Официант перед оплатой предупреждает о включении в счет чаевых, говорит о возможности их убрать. Просто взять и убрать чаевые, когда перед тобой стоит официант с терминалом - стыдно и некомфортно. Раньше чаевые оставлял сам, по желанию, когда видел реально качественную работу официанта, сейчас - желание отпало. По сути, это манипуляция. Тебя косвенно принуждают оставлять чаевые. Очень жаль, что так происходит. Ходить сюда буду реже. Коллеги тоже сократят посещения данного заведения. Надеюсь, ситуация изменится. P.s. Хочу поблагодарить команду ресторана за обратную связь и своевременно принятые меры. Теперь на терминалах автоматически выбрано «без чаевых». Оценку меняю. Спасибо!
Quick Service Laundry
July 2024 •
1
Отличная прачечная. Хорошие услуги, отличный уровень обслуживания. А теперь о плохом: за год цены на все позиции выросли примерно на 50%. Понимаю, инфляция и т.д. Не уверен, что уровень инфляции в прошлом году был на уровне 50%. Опустим. Проживаю не так далеко, в студенческом общежитии. Пользовался льготами студента, приходя в субботу на стирку, т.к. постираться в общежитии я не мог по причине работы. Сейчас с разочарованием обнаружил - студенческая скидка действует только по будням до 16 часов. Соответственно, сейчас я пользоваться ей не могу. Буду менять прачечную или пытаться стирать вещи в общежитии. Почему? Да потому что цены взвинчены, тяжело студенту нести такие расходы. Надеюсь, что-то поменяют.
beeline
September 2023 •
1
Билайн - отвратительный салон связи. Мой отзыв касается исключительно покупки в нем товаров. Никому не советую. В январе 2023 года приобрел в этом офисе Билайна наушники AirPods 3 с MagSafe. Спустя время наушники начали барахлить, пропадал сигнал, микрофон работал ужасно, собеседники не слышали. В июле сдал в этот офис на гарантийный ремонт, спустя две недели из сервисного центра пришел ответ: «Дефектов не обнаружено. Проведен сброс настроек до базовых». Акт подписывать отказался. Смешно, конечно, как дефектов не обнаружено, если они есть? Да и настройки я сам сбрасывал. Какой же это «ремонт»?! Сотрудники предложили отправить на повторную проверку в тот же самый сервисный центр. Что также вызывает вопросы относительно качества проверки, но это другой вопрос. Спустя почти месяц пришел ответ: «Наушники признаны непригодными для ремонта. Обратитесь в офис Билайна для обмена товара на новый или возврата средств». Подумал, ничего себе, какая позитивная новость. Пришел в офис оформить обмен, сотрудники сделали это. Однако оказалось, что таких наушников у них в этом конкретном офисе нет. Заверили, что есть в другом на Железноводской. Как оказалось, там тоже нет. Узнал я это, придя туда ножками. Проверил наличие в онлайн-магазине Билайна, идентичные наушники есть в офисе на Беговой. Приехал в офис на Беговой, надеясь, что этот круговорот скоро закончится. Вновь пройдя круги бюрократического ада Билайна, где на каждый вздох нужно делать заявку, оказалось, что за те же наушники я должен доплатить 5 тысяч рублей. Дело в том, что несмотря на то, что наушники одинаковые, у них отличаются артикулы (возможно, дело в параллельном импорте, но разве это основание отказывать в обмене?). Сотрудник офиса обратилась в рекламацию, где ей сообщили, что вновь нужно составить инцидент, ответ на который придет в течение суток. Оповещать о результате, похоже, никто не собирался. Позвонил в Билайн, там вновь составили заявку. Сегодня (17.09) перезвонили, вновь пришлось объяснять, в чем дело (это приходилось делать постоянно, т.к. сотрудники не понимают, о чем идет речь). Проверив инцидент, консультант сообщил, что не может озвучить мне его результат, для этого мне необходимо обратиться в офис, где он оформлялся. Вновь приехал в офис Билайна на Беговой, где мне сообщили об отрицательном результате рассмотрения инцидента. В комментарии указано, что для обмена должен быть такой же товар. Но шутка в том, что он есть, но с другим артикулом. Консультант предложила найти такой же товар с идентичным артикулом. Но в онлайн-магазине Билайна его просто нет. Следующим предложением было просто ждать, что он появится. Гениально, не правда ли? Сам вышел с предложением позвонить в рекламацию по данному вопросу. Там предложили проводить какие-то махинации через руководителя Билайна в СПб. Тут мое терпение лопнуло, прошло и так больше 1,5 месяцев. Попросил оформить возврат средств, на что, как несложно догадаться, сотруднику офиса вновь нужно было оформить заявку, а мне ждать. По итогу было обещано, что средства поступят в течение 3-х дней, не выдав никакого чека или любого иного подтверждения, что средства отправлены обратно. Жду деньги, негативом пронизано все в отношении Билайна и его сотрудников. Ужасное обслуживание, ужасное качество товаров, ужасная бюрократия. Никому не советую покупать здесь что-либо. В противном случае вместо приятного использования девайса получите гору проблем.
Mulan
August 2023 •
3
Не похоже на китайскую кухню. Подделка. За гамбургер респект. За кари - 💩
Taverna
November 2021 •
5
Огонь