Lash Fack
October 2019 •
2
Записалась в салон на 28.10.19 к мастеру Веронике на один объем (только верхние ресницы). Расположение удобное, добралась без проблем. Вероника была вежлива и приятна в общении. Собственно только один минус - качество работы. Во-первых после того как ресницы были готовы, я обнаружила, что несколько ресниц на левом глазу приклеены к моим нижним. Показала на месте Веронике, она убрала. Приехав домой обнаружила такую же ситуацию на правом глазу, как-то исправила сама. На следующий день обнаружила, что с ресницами на правом глазу всё ок, а на левой они начали сыпаться (без моих, только нарощенные, без дополнительного влияния с моей стороны). К вечеру не было уже половины ресниц на левом глазу. Так и хожу теперь хлопая ресницами только на правом.. Жаль потраченного времени/денег. Была в этом салоне в первый раз, не знаю все время ли так происходит, но рисковать не рекомендую.
Naked
April 2019 •
1
Отвратительно. Пришла на запись к Катерине Коняевой за 10 минут до назначенного времени, где администратор Екатерина сообщила мне, что нужно подождать около 15 минут, что она звонила мне чтобы предупредить, но я не взяла трубку. Пропущенных вызовов у меня нет. После ожидания назначенного времени+15 минут стрижка не началась, время ожидания составило 35 минут, настроение было уже подпорчено. После ожидания вышла парикмахер и сказала: 1) что стричь меня в таком настроении не будет 2) что не их вина, что я как королева Англии не отвечаю на звонки 3) обвинила меня в том, что я сознательно стираю историю звонков, чтобы обвинить их чем-то Впервые встречаю настолько хамское отношение к клиентам, ушла из салона без стрижки. Никогда раньше в салоне мне не грубили, не обвиняли в каких-либо махинациях. Непонятно почему нельзя было: 1) не грубить 2) сообщить о задержке альтернативным методом: в мессенджер или при помощи смс 3) сообщить реальное время задержки, не ужимать его, чтобы 3 раза переносить 4) не изменять время записи без согласования с клиентом Как итог потрачено время и нервы. Совершенно впустую.