анастасия широкова
5
2
subscribers
0
subscriptions
46.9K
views
Решила зайти попробовать новинки. Выбор пал на ромовый капучино. Проблемой оказалось то, что я не пью обычное молоко.)))
Сначала кассир отказался делать мне напиток на безлактозном молоке, после в разговор вмешалась девушка и сообщила, что все таки можно но с доплатой. Я согласилась и перед оплатой мне любезно сообщили, что доплата за безлактозное молоко 350 рублей.
И нет, вам не нальют всю пачку молока с собой….
Я конечно все понимаю, но этого момента совершенно не понимаю.
+ приятная атмосфера
+вкусная еда
- ждала пасту с морепродуктами 40 минут, при этом в зале кроме нашего был всего лишь один стол
- заявленный милилитраж напитка не соответствовал действительности( к тому же, стоит расписывать или проговаривать сколько льда входит в напиток, неприятненько получать вместо 300мл напитка 150 льда и примерно 100 напитка)
- приборы приносили спустя время после того, как принесли еду. Мои вопросы про напиток были проигнорированы.
Сервис?
Замечательная служба, как курьерская, так и почтовая! Всегда помогала мне с отправками писем, посылок и корп. подарков.
Побывала сегодня в Шоколаднице, часа в 2 дня. Заказали с подругой бизнес ланч, итог:
1. Суп принесли еле теплым, так же гренки положили в одноразовый соусник, а моей подруги в обычный(ну нет соусников, положите и одной и второй в одноразовый)
2. Горячее принесли совершенно холодным
3. После комментария что у нас холодные блюда вместо горячих, нам их просто подогрели видимо в микроволновке и их пришлось ждать еще минут 8……
4. Наша официантка, с темными волосами, постоянно то пропадала, то сидела в телефоне. Грязную посуду убирали другие официанты. Помимо этого, она не принесла приборы для «горячего» сразу и пришлось ее снова ждать и вызывать, по итогу она подошла, не успела дослушать, а потом резко переключилась на соседний столик, где ее попросили счет.
Это заведение полностью уничтожило настроение, это был не обед а стресс.
Побывала здесь в обеденное время, людей не очень много, одна из веранд была свободна, здесь и села. Заказала прекрасную пасту с гуакамоле и коктейль. Было очень вкусно и красиво. Особое внимание хочу уделить котельной карте. сырная экзотика - невероятно нежный коктейль с яркими нотками. Персонал приветливый и отзывчивый. Спасибо!
