Для начала приятно удивило, что на входе нас встретил администратор, который помог взять талончик электронной очереди и подсказал, что потребуется для оформления карты. Во время ожидания заметила, как сотрудники внимательно общаются с другими клиентами, объясняют всё доступным языком. Сервис топовый!