Дарья Д.
4
3
subscribers
1
subscription
391.6K
views
Химчистка, в которую не хочется возвращаться от слова совсем, хотя казалось бы, что может пойти не так :)
Чистят вроде ок, у меня, слава богу, никаких пятен не появилось, но другим людям, судя по отзывам, не так повезло.
Идем далее:
-просрочили срок выдачи вещей;
-для того, чтобы узнать, готов ли наш заказ к выдаче, просили позвонить - по телефону ответила абсолютно неклиенториентированная женщина, раздраженная, как будто ее просят делать не ее работу, а что-то сверхестественное;
-приходишь забирать заказ - ни здрасте, ни до свидания. спрашиваешь "есть у вас пакет?", в ответ МОЛЧАНИЕ, сотрудница просто молча берет пакет и начинает запихивать вещи. немая сцена, ей богу. ощущение, что мы кому-то что-то должны, мы тут и здравствуйте, и спасибо, а тетя нос воротит, смешно.
А, да, команде работы с клиентами пламенный привет, с нетерпением жду ответа на свой отзыв "Спасибо, мы учтем Ваше мнение" :)))
посещали ресторан 23.02, начну с позитивных моментов - приятный и уютный интерьер, еда в целом вкусная (есть отличные позиции, есть так себе - например, пицца, ожидали большего).
теперь к негативным:
очень не понравился официант - не представился, выглядел очень апатичным и абсолютно не заинтересованным, хотя сильной запары в зале не было.
по отзывам ожидали, что нам будут рассказывать про историю блюд, было очень интересно, в итоге ничего такого не было, даже намека)
заказали лазанью, никто не предупредил, что она будет с печенкой, печенку подруга не ест от слова совсем. ну если вы знаете, что блюдо не совсем традиционное, почему не предупредить?
в конце ужина официант не спросил, все ли понравились, так же как и хостес.
в целом, очень странные впечатления оставил ресторан. вроде не и не так плохо, но возвращаться не хочется.
самая вкусная матча! из еды мало что пробовала, но все было вкусно.
приятный персонал, чисто и уютно. вернусь снова)
Были в заведении 9 августа. Когда только зашли, место показалось приятным, однако сразу при заказе возникли первые проблемы - алкоголя не было вообще, помимо апероля и текилы. Неприятно, но бывает, думали, что загладят вину вкусной едой. Заказали одну пиццу и две пасты. Проходит полчаса, час, затем подбегает официант, который обслуживал наш столик и спрашивает, была ли у нас уже паста??? Мы были крайне возмущены, во-первых, очевидно, про нас забыли, во-вторых, официант не умеет выполнять свою работу, хотя людей в зале было совсем немного. Пиццу принесли спустя полтора часа (!!!), к тому времени мы решили, что нам в заведении, где настолько не уважают гостей, делать нечего, поэтому отказались от пасты (уверена, что они даже не начали ее готовить) и позвали менеджера, настояв на том, чтобы нам сделали скидку за потраченное время.
Впечатления остались ужасные, никак не ожидали такого от центра Москвы. Казалось бы, хуже быть не может, но затем мы пошли в уборную и там не было воды. Сообщили об этом менеджеру, когда уходили, никаких извинений не последовало, лишь пожимание плечами.
Никому не рекомендую посещать этот «ресторан».
выпила много, тошнило, потребовалась таблетка от тошноты. девушка в 4 утра любезно подсказала аналог дорогих таблеток от тошноты. вышло всего 37 рублей! очень выгодно!! спасибо!!!
Бронировали столик на 23 февраля. Пришли, собираемся заказывать, нам говорят, что коктейлей нет. Ром закончился, текила тоже. Осталась только водка с соком. Мы были крайне недовольны и возмущены. Если у вас такая ситуация и вы знаете, что у людей забронирован столик, то хотя бы позвонить за час и предупредите.
Картошка вкусная, в остальном впечатления не очень. Почти сразу ушли в другое заведение.