VIP-pensioner
April 2023 •
5
Когда моя мама из-за деменции перестала узнавать своих родных, встал вопрос о поиске хорошего пансионата. Много что было пересмотрено, я уже впала в уныние, когда мне посоветовали пансионат «VIP-пенсионер». Я была тронута той душевностью, с которой меня встретил управляющий пансионатом Алексей. Мама прожила в этом пансионате 1 год и 7 месяцев. Все это время ей оказывался не только необходимый уход, но и моральная, почти дружеская поддержка со стороны персонала. С точки зрения медицинской помощи также все было безукоризненно. Огромное спасибо медсестрам Валентине и Наталье! Спасибо сиделкам Наталье, Любе, Ларисе. Спасибо за их добрые сердца, за понимание, за терпение. Мы были спокойны за нашу маму, что она находилась в таком уюте, идеальной чистоте, красоте и была окружена настоящей человеческой заботой! Здесь дарят добро!
Smoky steak
February 2023 •
1
Заказывали банкет на юбилей. Праздник был испорчен. Надо отдать должное повару: все было очень вкусно и красиво оформлено. Но работа управляющей Русалины и ее команды ужасна. В одном зале она организовала места под два банкета, было очень тесно. Столы стояли параллельно и стулья гостей одного банкета соприкасались спинками со стульями другого. Чтобы выбраться из конца зала, приходилось поднимать гостей. Протискиваясь между стульями, я испортила себе платье. С таймингом подачи блюд ни повар, ни официанты не справились. На столах не хватало приборов, не было салатных ложек в общих салатницах, сколько я ни просила, ложки не принесли. Русалина взяла у меня мою вилку и стала ею накладывать салат из общей салатницы. Было не приятно. На горячее мы заказывали мясо и рыбу. Промежуток между подачей мяса и рыбы составил 1,5 часа! Начало нашего банкета было в 4 часа дня, к 9 вечера (через 5!!! часов) нам не успели подать ни запеченную тыкву, вынос которой предполагался как шоу, ни торт, так как персонал обслуживал другой банкет и посетителей второго зала. С нами были маленькие дети, к 9 вечера они устали, пришлось их увезти домой без торта. Мы просили вынести торт пораньше, но почему-то торт вначале вынесли другому банкету, который начал праздновать в 19 часов вечера, а нас просто задвинули. Наши гости стали возмущаться, дети расплакались, мы уехали, так и не увидев шоу с тыквой. А торт нам вынесли, когда мы уже одевались. Торт мы заказывали обязательно БЕЗ шоколада и какао, так как у нас есть аллергики, но торт был украшен помадкой из какао. Обескуражило еще и то, что в этом кафе на два зала (было 2 банкета по 20 человек каждый и еще посетители второго зала) всего одна туалетная комната! Приходилось вставать в очередь. Жадность до заработка управляющей Русалины и неумение рассчитать силы и возможности персонала испортили нам праздник.
О! Пушка
January 2023 •
5
Все просто супер!
Moi Horoshiy
January 2023 •
5
Хорошее место. Стейк был безупречен.
YouTravel. me
August 2021 •
1
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Мною через Youtrevel.me еще в апреле был забронирован тур в Дагестан на 24 июля, бронь была сразу оплачена. Примерно через три недели тур вместе с организатором исчезает из списков Youtrevel.me. Телефонные номера, указанные на сайте, не работают, на мое письмо мне ответили только через месяц, что данный организатор не оправдал их доверия (были плохие отзывы) и они сняли его туры, при этом те туристы, кто бронь по туру уже оплатил должен сам решать свои проблемы с организатором. Youtrevel.me это просто агрегатор, получающий с вас свою комиссию, у вас не будет никакого договора, никаких обязательств с их стороны. За те деньги, которые вы им оплатите, они вам просто пришлют номер телефона организатора тура и на этом их ответственность закончится.