Hoff
August 2024 •
2
Заказали кухню с доставкой и сборкой, прихожую и стол со стульями. Давно не сталкивалась с таким , мягко говоря, непрофессиональным сервисом... В комплекте прихожей не не оказалось одной детали, в комплекте кухни привезли один шкаф другого цвета. Со сборщиком это вообще мега уруровнь 😂 сборка была оплачена при покупке и согласована дата, менеджер сказал, что сборщик приедет до 14:00, в итоге я весь день звонила, уточняла, регистрировала обращения , чтобы получить информацию приедет ли вообще сборщик, ТК временной промежуток прошёл, в который он должен был быть на месте. Я позвонила по указанному в СМС сообщении номеру сборщика, и он, внимание, барабанная дробь, 🥁 сказал что НЕ ХОЧЕТ ЕХАТЬ, ему далеко.... Он в другом населенном пункте. Просто день бессмысленного ожидания на смарку, операторы только регистрируют обращения и по одному из них, кстати, мне ответили, что сборщик заканчивает на другом адресе и выезжает к вам 😂 это было около 14:00 дня, в итоге сборщик позвонил и сказал что не хочет и не приедет