18.10.2024 мы с мужем летели из Москвы в Сочи авиакомпанией Уральские авиалинии, рейс 431, номер бронирования W0M8MR. В билет была включена услуга предоставления места в бизнес-классе, стоимость для 1 человека 2499 рублей, в случае наличия свободных мест. Услуга нам оказана не была. В бизнес-классе были заняты 2 места из 12. Борт-проводник Дмитрий связался с представителем компании и получил ответ, что представитель "не видит покупки такой услуги". В итоге мы летели в экономе припрактически пустом салоне бизнес-класса. На обращение в авиакомпанию по телефону горячей линии и в чат телеграм был получен ответ "отправляйте претензию заказным письмом на юридический адрес компании, её рассмотрят втечение 30 календарных дней, варианта подачи электронного обращения нет". Т.е., чтобы вернуть 5К, я должна потратить ещё около 500 рублей и своё личное время на поход на почту. При том, что все данные о покупке услуги, о регистрации в ээконом, запись разговора с борт-проводником - у компании есть. Не рекомендую пользоваться никакими дополнительными услугами данной компании. И тарифом E Prom в целом. Клиентоориентированность нулевая, и компании плевать на собственную репутацию.
Casa di Famiglia
September 2024
5
Один из лучших семейных ресторанов, без лишнего пафоса, зато всё быстро, чётко и ООООЧЕНЬ вкусно!!! Даже официант немного по-итальянски дерзкий) Круто, не роняйте планку!
MiMi
September 2024
1
Вчера гуляли с мужем субботним вечером, после шести, проголодались, проходили мимо ресторана с хорошим рейтингом, решили поесть любимой баранины. Приятный, простой, демократичный интерьер, нижний зал был практически полностью пустой. На входе встретила милая девушка-хостес и сходу, не сверяясь ни с какими записями, отводя в сторону глаза, вежливо сообщила, что все столики у окона и стен зарезервированы кроме двух маленьких и неуютных столиков в центре. Мы искренне удивились - ни на одном столике мы не увидели таблички "Резерв". И, чтобы мы уже не сомневались в их любви к клиентам, хостес сообщила, что время ожидания блюд от 40 минут. Хочу сказать огромное спасибо владельцам этого заведения, которые заставляют хостес лгать посетителям, и сажать в прайм-таймы только большие компании в расчёте на крупный кэш.... СПАСИБО! Благодаря вашей неслыханно-негрузинской жадности мы нашли обалденный семейный итальянский ресторанчик в 100 метрах от вашей обители радушия и гостеприимства!! Он был наполнен до краёв, но нам всё равно нашли место и божественно накормили. Когда через час мы возвращались мимо "Mimi", без удивления отметили всё ещё пустые минимум 4 столика на первом этаже.... Какое счастье, что в Москве всё реже и реже встречаются такие заведения!
Khrust
August 2024
3
Были в этом ресторане года 3 назад. И сейчас. Очень большая разница. Качество сильно упало. Даже милая девочка-официант не смогла сгладить впечатления. Больше сюда не придём, конечно. За 7,5 тысяч мы перекусили вчетвером и ушли полуголодные. пастой с ягнёнком, в котором не оказалось ягнёнка (когда мы на это указали, нам не сразу поверили, не сразу забрали тарелку, потом долго извинялись, что повар новенький, всё перепутал), в том-ям очень мало морепродуктов, мелко нарезаны и креветки....с хвостами. Порции реально маленькие. Вкусной без нареканий была только пицца. Бургер был хороший, но маленький и не хрустел корочкой. В общем, из ресторана пропал хруст в прямом и переносном. Хостес грубоватая, согласна. На балкончике вид приятный. Особенно это почувствовали, когда его покинула шумная компания взрослых с детьми, смотревших тиктоки на полной громкости телефона. Сам ресторан в 13.00 был совершенно пустой. Не удивительно.
Tatneft
August 2024
5
Удачно промахнулась с поворотом и проехала дальше по платке) Сразу единственный минус - не было молока, что-то там в моменте решали-устраняли) Но впечатления не испортило. Реально крутая АЗС. Вокруг места для стоянки большегрузов, зонирование и т.д. Огромная площадь. Сама АЗС большая, просторное здание, большое кафе с удобными столиками, диванами. Дико пожалели, что не голодны)) Соки фреш - хочешь сам жми, а лень - вот во льду уже готовые бутылочки. Кофе вкусный. Бензин без нареканий. Персонал, что очень важно! доброжелательный. Рады как дорогим гостям)) Жаль, нам это место не по пути. Но если ещё раз промахнусь или увижу новенькие Татнефти - обязательно заеду. Очень круто, молодцы!!
Shokoladnoye atelye
August 2024
5
Я не знаю что именно, но что-то есть в этом крохотном помещении с тесными маленькими столиками, самопальным ретро-интерьером и кукольным, но чистым туалетом-чуланом))) Отсутствие вычурности среди пафосных заведений? или "кэррэловская" девочка-бариста? или идеально вкусные и свежие киш и десерты, и вкусный кофе? Кто ж его поймёт. Но тут так хорошо... Мы точно вернёмся.
Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
July 2024
5
Хорошая гостиница. 4 звезды оправданы. Расположение идеальное. Отдельное спасибо администратору Юлии за профессионализм и клиентоориентированность. Именно благодаря п ерсоналу такого уровня, хочется сюда возвращаться.
Gazpromneft
July 2024
1
Если руководство Нефтемагистрали в поте лица ищет причины падения выручки на этой заправке, то может оставить сей титанический труд. Заехали впервые после ремонта. Было: приветливый персонал, шустрые заправщики, уютно и вкусно, витрина заставлена булочками, которые не купить просто нечозможно. Стало. Была на заправке 07.07.2024 в 11.07. С ходу при входе в зал в нос бьёт запах канализации. На заправке 5 машин. Ни одного заправщика. Ок, сами. Заходим в пустой зал я и ещё один водитель. У касс никого, оператор выглядывает из подсобки. Не здоровается. Оператор дождалась на экране, что меня заправили, тогда подходит и здоровается. Ни улыбки, видом и скоростью речи торопит. Считывает карту лояльности, называет сумму, прошу списать накопленные баллы, ответ"Сразу надо было сказать". Узнав, что оплата картой, фраза: "Картой можно на терминале оплачивать". Заказываем кофе, помня что на Газпромнефти он прекрасный. Был. Этот кофе смешан с дешевым. Вылили. Выходим, слышим возмущения водителей в адрес двух выползших из подсобки заправщиков. Слышен ответ заправщика: "У заправщиков очень тяжелая работа". Ещё одна заправка вычеркнута из списка посещаемых навсегда. Поздравляю эффективных менеджеров с маленькой победой!
Уголок Вкуса
June 2024
5
Такие диаметральные отзывы)) Были в воскресенье, зашли просто на вкусный запах мяса. Было дико жарко, а у ребят в глубине зал с кондеем! Нам ооооооочень понравилось качество еды. Обстановка и обслуживание уровня "столовая" (ремонт свежий, чисто), а еда была лучше многих ресторанов. Сибас на гриле - достоин премиального ресторана, чесслово. Шашлык из баранины был прекрасен. Ачукчук - самый настоящий, очень вкусный. Персонал без выправки, само собой,но очень простой, душевный и внимательный. Посуду пустую не убирают - но за такое соотношение стоимости и качества еды это можно пережить. Кофе варят вполне достойный. Фрэши отжимают отличные. В десерты не жалеют сливочного масла, будьте осторожны)))
Priyut Pandy
June 2024
5
Хорошая гостиница, всем рекомендую. Цены за проживание очень скромные, были в июне, номер на троих с персональными удобствами за 5 ночей 17600. Аж не верится)) Весь персонал очень спокойный, дружелюбный, реагируют на просьбы моментально. Бельё и полотенца меняют раз в 3 дня. Номера скромные, но очень чистые, свежий ремонт. Огромный длинный балкон. Виды умопомрачительные. Завтраки вкусные, кофе съедобный. Молодцы! Мы вернёмся)