OnLayn Treyd
September 2019
5
Персонал вежливый, ребята очень приятные и обходительные. Товар проверяют и выдают быстро. Можно расплатиться банковской картой. Замечаний просто нет.
Gross-Otel Prechistenka
November 2012
1
Бронировали номер заранее. Заранее обговаривали условия, что прибываем в 7-8 утра, сразу же нужен будет завтрак. По прибытии в гостиницу выяснилось, что заселить нас могут в лучшем случае после 9 часов. Этот вариант нам категорически не подходил, потому что в это время нам нужно было уже выходить по рабочим делам. А хотелось бы с поезда принять душ, позавтракать, элементарно зубы почистить. После разбора ситуации с администратором была услышана замечательная фраза: "А что, из-за вас номер должен был сутки пустовать?" В общем, чтобы номер "не простаивал", его отдали кому-то другому. Это непонятно совершенно, поскольку все условия обговаривались заранее. Номер нужен был с 7 утра до 22.00 с условием оплаты за сутки. Мы с коллегой уже были согласны на любой номер и -ура! - администратор уже начала заполнять анкету. Но вдруг вспомнила, что свободных номеров у них вообще нет никаких. Представьте себе, с каким настроением мы ушли из гостиницы. В общем, оценка "ужасно".