Doctor Potolkov
March 2024
5
Спасибо огромное Александру за проделанную работу! Обращаемся к нему уже второй раз , первый раз делали на кухне , теперь в ванной. Свою работу делает качественно, быстро , всегда посоветует как лучше сделать !Рекомендую
Lemana Pro
September 2023
1
Отвратительное отношение к клиенту ! Первый раз столкнулась с таким ужасным качеством обслуживания и качеством продукции !Ни в коем случае и не при каких обстоятельствах не заказывайте кухни в Леруа Марлен! Я столкнулась с такой проблемой в магазине Курска! Вытрепано уже кучу нервов и пролито слез , написано куча претензий и обращений , но результата никакого!3 сентября я заказала достаточно дорогую кухню в Леруа Мерлен, вместо обещанных 3-6 дней доставки прошло 11 дней! В итоге ее привезли 14 сентября , я не имела возможности просмотреть все детали , т к их очень много и они все были упакованы без повреждения упаковки , поэтому я подписала что все доставлено и претензий нет ( все как настоятельно просил написать доставщик )Через 4 дня приехали сборщики , собирать ее, в процессе выясняется что не хватает множества деталей ( которые уже были оплачены мною ) и помимо этого еще брак корпуса, 2 стеновых панелей и фасада ! Все это сразу сфотографировала и отправила , в ответ услышала кучу обещаний и извинений что все возместят в течении дня , т к сборщики ждали их, потому что их работа вся встала !! Прошел день в ожидании , ничего не привезли !Перезвонил потом какой -то менеджер и сказал что это все ваши проблемы , пишите претензии , мы пока ничего вам не возместим!еще в процессе обнаружили, что не хватает одной дверки и кромки, это дизайнер не посчитал нам , упустил из виду ! И эти детали пришлось дозаказать мне и ждать еще по сей день ! Сегодня пришел ответ на притензию , отказываются менять стеновую панель ! Говорят что сама сломала ее ! Просто кошмарная организация ! Врагу не пожелаю связаться с ними ! Хотела заказать в дальнейшем ванну там, но теперь конечно нет ! Клиентоориентированности ноль ! Они не готовы решать проблемы , которые сами же вам создадут ! После того , как вы все оплатите , дальше им плевать уже ! Добрые люди, обходите стороной этот магазин ! Ужасное отношение , невозможно не до кого дозвониться , только письма писать им! На которые отвечают 10 дней !В итоге сегодня 25 сентября и я до сих пор без кухни ! Конца и края этой истории не видно ! Очень жалею что связалась с ними ! Обидно что часть кухни собрана и нет уже возможности вернуть им ее обратно ! Собраны каркасы которые были не повреждены,но т к нет других деталей , мне не могут ее окончательно установить , ни духовку , ни мойку, ни варочную панель ! Поэтому готовить на ней не предоставляется возможным ! Не знаю куда смотрит руководство компании! Я очень жалею что связалась с Леруа Мерлен ! Мне бы под заказ уже быстрее бы сделали кухню ! Обратилась сюда , т к готовые фасады и обещали сроки совсем другие ! А т к у меня маленький ребёнок , мне было важно чтобы это все было быстрее … и в итоге вот что получила ! прикладываю фото бракованных деталей! Которые по словам менеджера Леруа Мерлен я сама сделала!
Atlant
January 2022
1
Отвратительно работают администраторы ! Записалась на приём за неделю , пришла , а меня оказывается никто не записал !!! Что за отвратительное отношение к своим клиентам , которые несут вам деньги ?!Набирайте нормальный персонал , который будет более ответственно относится к своей работе !
Fix IT
November 2021
5
Вадим мастер своего дела ! Отдали ноут старенький , т к у ребенка началась дистанционка и без него никак, надежды не было … но Вадим дал ему вторую жизнь))) за 2 часа все быстро и качественно сделал , все рассказал , показал и обьяснил 👍Цены очень демократичные! Сами нашли его по отзывам! Так что рекомендую