При наличии нормального зала ожидания всех пассажиров выгоняют в маленький зал без сидячих мест, когда самолет еще не готов к посадке. Объясняют это тем, что «документы надо готовить». Абсолютное неуважение к пассажирам. Еще одна проблема - крайне сложно вызвать такси. Время ожидания в Яндексе 15-20 минут