__torechka__
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.8K
views
Всегда очень придирчива к сервису, но здесь действительно 10/10
Очень красивая студия, удобное место, дружелюбные администраторы и в целом очень приятная атмосфера
Настолько безалаберного отношения и отсутствия клиентского сервиса я давно не встречала. Старт моего курса по скетчингу переносился несколько раз, последний - вообще без предупреждения! Чтобы дозвониться и хоть что-то узнать я потратила НЕДЕЛЮ! В wa мне мой менеджер не отвечал, другие обещали оставить заявки, ел по ним никто не перезванивал. Курс состоял из 3х уроков, я сходила только на один, потому что о переносе второго занятия даже не сообщили, вообще не сообщили, никак. Ни уведомлением, ни смс, ни звонком. Несерьёзная организация, поставила бы 0 из 5
Ногти, конечно, восторг, но сервис сильно страдает. Неоднократные случаи опоздания мастеров и переноса записи.
Все хорошо, кроме завтраков. Не рассчитаны посадочные места и количество еды на всех гостей