Zhara Travel
November 2024 •
5
Хочу поблагодарить за прекрасно организованный школьный тур (Питер, 26 октября 2024г.). Дочке безумно понравилось, все экскурсии были интересные, хороший отель, всё продумано. Отдельное спасибо Ирине и Марии, которые контролировали весь процесс поездки) Дочка была в поездке без компании, но всё прошло отлично, за ней всегда был присмотр) Спасибо!) (Мама Смоленской Киры).
Malina Bonita
February 2024 •
2
Работа продавцов оставляет желать лучшего, профессионализма, клиентоориентированности ноль. Угрюмые, без настроения, занятые своими делами. Дневное время в будний день и при отсутствии людей в магазине, наверное, девочки уже очень устали от "такого объёма работы", что видя их лица не хочется больше туда приходить. Учитывая, что магазин позиционирует себя как бутик, можно было бы обучить продавцов здороваться первыми с клиентами, мило улыбнуться, рассказать/показать про коллекции/товары, предложить свою помощь. Вообщем, имейте в виду, что придя туда, продавцы своим бездействием отобьют вам всё желание покупки там чего-либо. И ещё, товары, которые на акции оплатить можно только наличными, только узнаете вы это на кассе и ответом на вопрос почему будет - потому что товар на скидке. Шикарный ответ, поясняющий. Всего наилучшего этому бутику, с такими продавцами ваши продажи будут идти только "вверх"!