Pyatyorochka
February 2023 •
1
Сегодня впервые столкнулись с не очень приятной ситуацией. 3 кассы из них работали две, но кассиров на месте не было! Начали выкладывать товар на одной касс (первая со входа). Подошла женщина-продавец начала орать при всех! "Что вы тут кассира видите и якобы зачем выложили всё тут?!". На мои объяснения, что ну нету у них кассира, начала обвинять меня, что " якобы " я не видела! Поразило то, что человек просто не умеет общаться с покупателями. Начинает орать и отчитывать. Если бы спокойно сказала другое дело. Проведите беседу общения с покупателями!И да, кассир о котором она говорила подошла потом!
Citilink
May 2022 •
1
Отвратительное отношение! Конкретно в окошке выдачи заказов. Оплатила свой заказ и ждала, когда высветиться на экране номер. У других покупателей номера заказов высвечивались, что готово или идет сборка. Но моего заказа не было. Проходит минут 15 и сотрудник начинает на меня кричать, что якобы я не видела свой заказ. Я ему объясняла, что не было на экране заказа! Так вот уважаемые, раз уж клиент стоит терпеливо ждет. Это ещё не значит, что нужно заливать свой негатив на клиента! Работайте нормально или следите за своим экраном выдачи заказов, чтоб показывал корректно!