Timer
November 2024 •
1
Совершенно хамское отношение к клиенту. Сначала в очереди в 20 человек висел на линии. Оставил заявку, заявку закрыли, при том что никто не позвонил по факту её отработки и интернет не восстановили. Затем позвонил "Специалист" и в абсолютно непотребской форме стал выяснять и перекладывать вину на меня, что я причастен к закрытию заявки. Как итог "специалист" бросил трубку и не стал ничего делать. Не советую обращаться в данную компанию! И да, так же компания меняет юр лицо и именует себя "Гуднет".
Kvazar
November 2024 •
1
Совершенно ужасная работа ТП. От заведения заявки до принятия решения. Интернета нет вторые сутки. И мы не можем получить элементарного, сроков решения. Оператор не отвечает как на смежные вопросы, так и уклоняется от конкретно поставленного. Так же советую компании обратить внимание на то как работает ТП Дом. ру, считаю её эталоном. Сразу во время диалога получаю достоверную информацию, о том где проблема и когда она будет решена. Тут же по ощущению как будто звоню в ЖЭК 2005-го года.