На днях забрали нашего красавчика Li6. Ребятам доверились и правильно сделали, работу сделали на отлично. Провели работы: полная обклейка кузова, лобового стекла, тонировка и т.д. Качественно и быстро сделали, все шаги и фото были предоставлены в чате. Очень были приятно удивлены подарочкам. Готовы рекомендовать ребят, т.к. редко сейчас встретишь качественный подход к клиенту и супер результат в проделанной работе.
Сделал заказ, оплатил. Через минут 5 менеджер сказал что товар замороженный, попросил вернуть деньги. Менеджер сказал, что чек он аннулировал и возврат будет в течении 1-5 рабочих дней.
Прошло 5 рабочих дней и ещё 2 выходных, но денежные средства так и не поступили.
Пришёл снова к менеджеру(другой), он говорит что чек не аннулирован👏.
Теперь подключаю юристов.
22.01.2023 в 15:44 мною был оплачен банковской картой, заказ по адресу г. Лобня ул. Светлая, 1, на сумму 1389 рублей. Через некоторое время, менеджер сказал, что нам нужно подождать минут 20,так как продукт замороженный. Я сказал что подожду. Через минуты 3,нас снова позвали и сказали, что нам нужно или заказать что нибудь другое, или сделать возврат денег. Я попросил возвратить мне денежные средства.
Менеджер, после манипуляций на своём компьютере, сказал что чек аннулирован и денежные средства поступят в течении 1-5 рабочих дней.
Сегодня, 29.01.2023, прошло уже 5 рабочих дней и 2 выходных. Я обратился снова в пункт выдачи заказов и сказал, что денежные средства мне не поступили.
Менеджер (другой) посмотрел в компьютер и сказал, что мой заказ не аннулирован.
Мне очень не понятно, вся эта история. Особенно манипуляция первого менеджера, который сказал мне, что чек аннулирован.
Я не получил не заказ не услугу не обратно свои денежные средства.
