Все условия надо озвучивать вначале, когда я сказал возможно чуть позже заявленного срока заберу сотрудница сказала:"ничего страшного " а потом звонит и говорит что без разницы на сутки позже ты забрал или на день плати 500р или штрафы будут. Честнее и прозрачнее надо быть. Можно было это и в начале сказать, 500р меня не разорвали, только впечатление о вас неприятное осталось