Муж заказал букет на праздник с доставкой, доставка задержалась на 4 часа, привезли несвежий букет, я тут же сфотографировала его , написали в поддержку. Со стороны салона игнор. Позвонила, мне сказали, что это наисвежайший букет , что просто я ничего не знаю про пионовидные розы и они должны выглядеть именно так.
То есть потрепанные, в коричневых и зеленых пятнах , где то уже видны тычинки , криво собранные - это свежий прекрасный букет. На все мои фразы о том, что может можно заменить или как то решить этот вопрос, сказали, что возврату не подлежат и причины возврата нет, цветы как новые. Мы не первый раз заказывали , раньше все устраивало. Даже не было сомнений, что можно решить эту ситуацию мирно, но нет, молодой человек просто уверяет и настаивает на своем, ужасное отношение к клиенту, об тебя просто вытерли ноги и удивляются еще твоим недовольством.
Дело даже не в возврате средств, а в общении и отношении к клиенту, тебя считают просто за дурака, которому любую 💩 можно продавать и сказать, что это конфета.
Skuratov Coffee
February 2024 •
5
Самый лучший кофе в Москве! Да, дороговато, но оно того стоит. Латте с халвой - это просто праздник для меня. Были в Питере, в Нижнем, и везде родной Скуратов радует . Это любовь , не иначе
Your family rent
May 2023 •
5
Были необходимы весы для новорожденного, доставили все быстро, весы хорошие, как в роддоме. Очень удобно арендовать на тот срок, который вам нужен.
City Clinical Hospital № 29 named after N. E. Bauman, Maternity Hospital
May 2023 •
5
Отличный роддом! Довольна им на все 100%, изначально проходила все скрининги в перинатальном отделении, врачи приятные, каждый раз попадала к разным специалистам, при этом у всех прекрасное обращение с пациентом.
Ближе к родам попала с предвестниками в отделение патологии, где мне сделали все необходимые анализы и так как все было хорошо, разрешили поехать дожидаться родов дома. Также осталась довольна отделением и врачами ( Акуловой М.Ю.)
И наконец родовое и послеродовое.
Роды были по ОМС, прошли достаточно быстро, благодарю за профессионализм врача Теплова К.В. и акушерку Худякову Ю. которые не оставляли меня ни на минуту, были рядом, помогали мне и поддерживали. Благодаря им , все получилось максимально естественно, без дополнительных вмешательств. Очень рада, что выбрала этот роддом!
City Clinical Hospital № 15 named after O.M. Filatov
February 2023 •
1
27.02 я проходила процедуру лазерной коагуляции у врача Калинич Нейли Ильясовны.
Я на 33 недели беременности, данную процедуру ,как объяснили мне до этого ,необходимо сделать как можно быстрее, так как срок уже немаленький , чтобы сетчатка успела к родам стать крепче.
Процедура проходила безболезненно, но у меня очень чувствительные глаза , особенно такими они стали после длительного ношения жестких ночных линз, и могут покраснеть , заплакать от любого раздражителя, плюс я склонна к аллергии.
Когда мне начали делать данную процедуру, у меня начали течь слезы и глаз моргал, я несколько раз повторила, что я не контролирую это, что это происходит рефлекторно от количества вспышек, т.е. когда их делали 2-3 и затем было хотя бы пару секунд отдохнуть, я нормально выдерживала, но когда подряд большое количество, начали течь слезы.
Врач сразу изменилась в настроении, сказала, что это ее не радует, начала общаться грубо и по-хамски, повышая на меня голос, что я мешаю ей работать, и ей необходимо сделать все побыстрее, потому что ее ждут еще 4 пациентов. Я бы и сама с радостью побыстрее хотела бы сделать эту процедуру, но ничего не могла сделать с этими слезами.
Я сама врач, хоть и другой области, но данную проблему можно было решить не повышая тона на пациента, предложить приехать в другой день и оставить чуть больше времени на прием, закапать капли , уменьшающий слезотечение, либо если у данного врача не получается сделать процедуру такому сложному пациенту как я не делать ее и направить к другому врачу либо в другую больницу. Но она позвала дополнительно еще одного человека, чтобы мне придавили голову, и через мои слезы и моргания продолжила делать процедуру, надо же побыстрее. При всем при этом врач во время приема успела общаться по телефону на личные темы с родственниками и сообщения отправлять, это на время приема вероятно не влияло. Процедура завершилась тем, что мне сунули бумажку , в которой я должна расписаться, как я понимаю это было добровольное согласие или что-то подобное. После процедуры, не до, да еще и когда после лазерной коагуляции в течение нескольких часов глаза в принципе на тексте нормально не фокусируются.
Я до сих пор прибываю в шоке от данного приема, если бы я знала, какой стресс меня ждёт , я бы ни за что не обратилась к данному врачу за помощью. Подход врача: сделать как можно быстрее и отпустить, мне это повторили несколько раз за процедуру, про качество оказанной услуги пока что сказать ничего не могу. Хотелось бы получить обратную связь, почему данный врач позволяет себя такое общение и обращение с пациентом, тем более беременной девушки.
О! Суши. Воробьевское шоссе
September 2021 •
1
Добрый вечер! Пишу по поводу вашей доставки о суши, решили заказать, заказали сегодня в 19:23, перезвонили, сказали доставка 3 часа. Прошло уже 3,5 , ни привета ни ответа. Позвонили за это время уже несколько раз, соединять с филиалом и просто сбрасывают трубку
Являемся вашими подписчиками на ютубе уже много лет, но такого отношения ни у одной доставки не было
Сбрасывают трубки
Не могут ничего конкретного сказать
В итоге мы прождали столько времени и остались без еды, класс вообще!
В итоге точка просто закрылась до завтра, и нам так ничего не привезли. Зато Виталий и Виктор очень умело обсуждают другие доставки!!!
Hooli
March 2021 •
5
Заказала худи, очень понравилось. Быстро и качественно все сделали, думаю заказать ещё. К тому же сама полностью выбираешь модель и все нюансы: капюшон, карманы, вышивка. вещь удобная, уже успела испробовать. 👍🏼 спасибо hooli и до новых встреч 😊